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“双12”没有延续“双11”的疯狂
从商家“小动作”,窥探网购如何改变生活

淘宝时光机里
生活有美好有感动还有创造力

  本报首席记者 肖菁

  很多期待“双12”能够“再拼一次”的网购达人们显然失望了。昨天,淘宝没有延续“双11”的疯狂,没有5折,没有天量的红包秒杀,甚至连个让那些优惠商家排排坐的引导页都没有做。

  而其他坚持大促的电商也没有收获网民如同“双11”那般的热情。

  没有疯狂的促销,昨天的淘宝却从另一个角度,让网购一族开始审视自己的“淘生活”。比如,昨天广受传播的“时光机”。这是依据消费者数年来的网购记录而自动生成的一段FLASH(动漫),它的指向居然是“感情”。从网购切入生活,从生活抵达情感,有温情,还有思考。从这里,人们能体会出网购与传统消费的点滴区别,不仅仅是鼠标动动,而是人生的另一个角度的记录。也许,这就是独特的网购消费文化,带给我们和传统商场完全不同的消费体验。

“双12”再购一次是怎么来的

  “双12”的出现不得不提“双11”。

  “双11”,这个充满草根精神和互联网时代特色的光棍节,因为淘宝当年灵机一动,“光棍独自逛街多凄凉,不如网购吧”,从而唤起了电商扎堆大促,生生把一个非传统节日变成了购物节。

  经记者与淘宝求证,在去年双11过后,无论商家还是消费者都意犹未尽,要求“再来一次”,前一次高潮是11月11日,要不,下一次就12月12日吧。

  这和坊间对“12·12”的最新解读“要爱要爱”没有关系。

  去年的“双12”依旧是大促,今年淘宝突然止步。但是,其他电商,苏宁易购以“0元购”再战“双12”,易迅网则投放了5000万元优惠券,京东商城推出“美女开着SMART送货上门”的特殊招数。但是,显然昨天没有延续“双11”的战绩,大多数网购达人改“疯抢”为“闲逛”。

  传统商场则从11月开始就轮番店庆。昨天,杭州大厦大张旗鼓地打出“拼抢、半价、终极回馈”;百大推出“双12特权日”。但总的说来,这次双“12”,传统商场的促销力度不算大,大家都铆着劲直奔“圣诞”而去。

从网购窥探我们的生活

  话又说回来,尽管没有大促,但是昨天淘宝上还是有个活动设置在网上赢得疯传。它叫“时光机”。

  “时光机”,只要登录“我的淘宝”,点击“我的12·12”,就会出现。这是依据消费者数年来的网购记录而自动生成的一段FLASH(动漫),它的指向居然是“感情”。

  “还记得你的‘第一次’吗”,当你点击“付款”等待包裹,当时的心情是否小鹿乱撞……”

  我们版上的配图(右图)就是一个普通的小伙子小杨的网购FLASH(部分截屏)。

  从中我们看出好几个他的人生重要节点:2011年,买车,从此开始了天马行空的生活。今年2月8日,他在淘宝订下了99朵玫瑰,是的,就是那天晚上,小伙子展开了一场别致的求婚礼。如今,他的太太已经怀孕3个多月,而且还是双胞胎。

  昨天,小杨的微博是:时光机让我想起了美好的岁月,感动中。

  时光机是个入口,接下来可以进入更庞大的“星系”。那里将网购的人群分成了十个群体,有妈妈族、汽车族、宠物族、学生族等等。

  每个群体都有一段微电影。比如,“妈妈族”讲的就是“背奶妈妈们”,那些不能停止职场打拼的新妈妈,每天要挤奶带回给宝宝,“做母亲是一辈子的事,背奶只是个开始,她们背着工作,背着家庭,背着这个世界”。这段微电影的最后有一段字幕:“2009年至今,有200万妈妈在淘宝上买了背奶装备”(注:背奶装备包括吸奶器、母乳保鲜袋等)。

  几个小切口,都是从网购窥探我们的生活,和理想。

  微电影的制作团队是淘宝市场部,他们从年初就开始制作,当时倒不是刻意备战双12,更多是出于整理和记录。

  从这里,人们能体会出网购与传统消费的点滴区别,不仅仅是鼠标动动,而是人生的另一个角度的记录。不像进商场,除了记账达人以外,大多数人无法从逛街整理出消费习惯、生活节点等等。

那些被网购改变的人生

  对有的网购达人来说, 网购不仅仅是一种消费方式,有时候,甚至会在不经意间改变生活,改变人生轨迹。

  河南小伙子苏峰来杭打工多年一直不太如意,2009年他开了一家淘宝女装店。他的第一单生意发生在2月13日的晚上7点多,一位买家看中了他店铺里的一件女装,买下后还问他,明天我能收到货吗。苏峰很重视头一笔生意,当下应允。

  回过头来才想起,来不及发快递了。买家在富阳,第二天,苏峰坐着长途车,抱着包裹亲自送货去富阳,在车站,因为是情人节,有人推销玫瑰,他想了想就买了一支放进了包裹。

  之后的故事很意外,也很煽情。对方是未婚的姑娘,一来二往,两人成了情侣,姑娘还为苏峰辞职来杭,共同打理网店。

  他们将在明年5月结婚。

  还有一个小故事,绍兴的几个中年下岗女工,开了一家羽绒品特别定制店,店铺里的宝贝图片中,没有蓬松的羽绒、精致的床品,而是几个白发妈妈,穿着围裙低头踩缝纫机的身影。

  小店的销量居高不下。单单是一款羽绒枕头,入冬以来就卖了100多件。

  还有那些年轻的“淘女郎”(网店模特),爱展示爱网购。12月10日,淘宝网公布数据显示,淘女郎平台目前从业人数高达37425人,兼职人数占86.24%,淘女郎平均年龄在23岁,5%的淘女郎已成功转型“淘掌柜”,人数达1871人,从淘女郎到淘宝店主,已成为一种新的时尚趋势。

  很多时候,无论是网购,还是实体购物场所,种种改变,从根本上来说,都在致力于给消费者一个不同的体验。“体验”生出“丰富”,那里头,有故事,有感动,更多是人们对于生活源源不竭的创造力。


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生活有美好有感动还有创造力
2012-12-13 2835214 2 2012年12月13日 星期四