本报记者 赵路　本报通讯员 钱冰冰

　　在国内兴盛十多年的汽车“4S店”概念，现在有了新的突破。近日，位于杭州市绍兴路381号的杭州和诚之宝，成功升级为“5S经销商”，以崭新的面貌出现在公众面前。这也是浙江省首家完成“5S”升级的BMW授权经销商。在成功引入“Sustainability-可持续性”概念后，和诚之宝在经济、环境、社会三大可持续发展水平上均已达到相应标准，成为行业内贯彻可持续发展理念的先行者。

　　努力一年多，投资上千万

　　“5S”终于达成

　　对于绝大多数人来说，“汽车4S店”再平常不过了。1998年起，汽车“4S”的概念就从欧洲进入中国，集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）“四位一体”，十多年来一直是国内汽车经营模式的最高标准。

　　如今，这一“最高标准”被BMW破局，在传统的4S的概念中引入“Sustainability-可持续性”的概念。作为业内首家提出“5S经销商”理念的高档汽车品牌，BMW支持经销商持续不断地贡献于本地经济、环境以及社区公益的发展。“5S经销商”理念一经提出，就得到了BMW全国经销商网络的积极响应。而杭州和诚之宝，成了浙江首家，也是BMW在全国最早一批“5S”的达成者之一。

　　“自2011年11月开业以来，一年多的时间，我们一直在努力。”杭州和诚之宝总经理王献勇表示，将“4S”升级成“5S”，需要大量资金投入。“除了硬件改造，还需要在服务以及社会责任方面不断努力。5S升级的总投入，估计超过了千万元。”

　　高效照明、循环洗车……

　　“5S”好处很多

　　4S店经过升级成为5S店，究竟会有哪些不同呢？来看看和诚之宝的变化吧——首先，和诚之宝将原有店面建筑进行了全面改造，并融入大量的可持续发展理念。例如，通过使用包括LED节能灯、人员传感器在内的高效照明系统以及循环洗车系统，以减少能源消耗；而得益于大量使用太阳光反射膜以及玻璃幕墙的科学设计，可有效减少室内的冷负荷，减轻空调能耗；全面使用高环保水性漆、垃圾分类处理等。

　　此外，经过全新升级后，和诚之宝厂内配备196个停车位、46个维修工位、全套德国进口的宝马汽车专用维修设备和检测仪器，同时拥有30多名具备多年宝马汽车维修经验并经过宝马专业培训的技师，遵循BMW全球统一的高标准。

　　在经济和社会方面，和诚之宝也采取了一系列积极举措。就在不久之前一周年店庆之际，和诚之宝响应宝马爱心基金的号召，承诺积极带动爱心车主、员工，真诚践行社会责任。“和诚之宝在展示BMW一流的产品和服务的同时，也努力把可持续发展理念融入到自身的销售和服务中。未来，我们将更加积极地开展一系列活动，以回馈社会，为更多需要帮助的人群带去温暖。”王献勇表示。