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x0005版:萧山生活

高星级酒店不再一席难求

  “这个月底的单位年会,请帮我取消。”近日,萧山区某机关的办公室主任通知老朋友——某五星酒店的老板,神情轻松了许多。他说,其他的一些兄弟单位,也都基本上退掉了年前就已预订好的年终聚餐活动。八项规定和六条禁令一出台,效果立竿见影。听说最多的单位,一次性退了几十桌。

  笔者也从萧山的一些酒店了解到,这股集体退订潮几乎每一家大酒店都有发生。会议短了,饭局减了,接待简了,浪费少了,礼尚不往来,一向火爆的年终餐宴高峰,今年过年变得很“清淡”。

高星级酒店不再一席难求

  萧山一大酒店的负责人告诉笔者,像往年一样,还在年前的11月下旬至12月份,陆陆续续有一些机关单位的老客户打来电话,要求预订宴会厅。谁也没想到,好行情会急转直下。“退订的很多,年底的团拜会都一个个取消了。往年一席难求的局面不会再有了。”

  “临近年关,我们的大型团拜会订单,跟去年是没法比了。”萧山一家知名餐饮企业的老总表示,从“六条禁令”出来后,退订的电话就都打进来了,新预订的更是一个也没有。

  “我们也受到影响啦”开元名都大酒店的张经理说,与往年相比,今年的预订也有所减少。除了大型团拜会外,不少包厢宴会,特别是中餐和晚餐宴请,明显要比以前少了。

  “现在掀起了一股精简会议、提倡节约的新风。”市民陈女士说,她发现,附近酒店的停车位,往年一到年底就车满为患,但现在晚餐高峰时也竟还能找到空车位。

调整营销策略争抢散客

  “大型团拜会订单不但没有增加,反而有不少退单。”萧山一家星级酒店的一位相关负责人透露,我们最近生意不好,政府的预订差不多全退了,领导层都跑出去拜访企业了。“是该回归正常化了!我们的经营要重新学会主动揽客。”

  “一下子少了这么多客户,生意肯定受影响。”一位知名餐饮企业的老板介绍,针对这一拨年底公务宴请全面撤退的风潮,他们正在对来年的经营思路做调整。“酒店的转型升级更要抓紧了”。

  另外,该酒店在网络订房、散客接待等方面,将投入更多力量。比如,以往五星级酒店很少面向团队游客服务。但来年,为了填补政府客户的缺失,他们将加强以往不经常涉及的领域的营销。

  “从事餐饮管理以来,我从来没有像今天这样关注过中央的政策,以致能随口报出相关规定。”说这话的时候,写在这位老总的脸上写着复杂的情绪。

  “针对这一情况,不少知名酒店已闻风而动,纷纷思考调整营销策略。”一位业内人士告诉笔者,我们将推出大众化些的菜品,以吸引散客。可能将营销重点放在家庭消费上。譬如,中餐厅研发新式“家常菜菜肴”,咖啡厅则激活自助餐人气。

大众化餐馆风头正劲

  相对于星级酒店,一些大众化的普通饭店,似乎影响并不大。

  “我们酒店是以大众消费为主,做的主要都是家常菜,所以受到禁令的影响并不大。”某饭店的章经理说,我们以家庭消费为主,但往年这个时候还会有单位来消费,到现在几乎没有。”章经理说,我们最近都在努力降低成本,还创新一些价廉物美的大众菜品,来吸引消费者。同时,我们还将下调部分菜品的价格,推出一些优惠促销活动,让消费者真正感受到实惠。

  像一席地、白鹿等饭店,本来就以实惠出名的,未受到这一轮风波影响。

  “主要是性价比相对较高”。一位消费者说,这些餐饮店,被白领看作是“食堂餐馆”,生意一直很不错。“尤其现在天气冷,前来消费的顾客络绎不绝。”一家火锅店的伙计告诉笔者,中午还好,晚上顾客就更多了。一到周末就会爆满,很多客户要排队,在边上等上一会儿。

  此外,名人名家等一些连锁餐饮,也比较受到一些企业宴请的欢迎。相对政府机关的谨慎,企业还是出手大方。

  “年底了,总要犒劳下大家。今年的效益还算可以,年底大家聚聚餐,一来鼓励员工士气,同时,也是一个答谢客户、供应商的好机会,我们早就为年会做了很多准备工作,这个月会如期举行的。”萧山某企业的副总告诉笔者。

  据悉,萧山一些大众化知名餐馆的大厅宴请价格,大约在每桌2000元左右,包厢的价格就贵一些了。虽说是客人自己点菜的,但是一般每桌消费下来都差不多要四五千元。


钱江晚报 萧山生活 x0005 高星级酒店不再一席难求 2013-01-18 钱江晚报2013-01-1800008;2877915;钱江晚报2013-01-1800009;钱江晚报2013-01-1800011 2 2013年01月18日 星期五