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n0007版:宁波城事·甬警

老娘舅陈宏

老娘舅陈宏
陈宏,鼓楼派出所治安警长,从警18年。
调解,是他的绝活。
去年一年,他调解各类治安纠纷42起,涉案18.5万元,无一投诉。
前两天,陈宏就调解了一起纠纷,当事人还送来锦旗。
去年年底,程先生开车带着家人到和义路,因为停车和肖先生一家发生纠纷。
两家儿子打了起来,小肖眉角破裂,鲜血直流。
陈宏接手这个案子后,先简单地摸了个底,发现两家火气很大,一方认为孩子破相毁容了,需要整容,开口就要5万元。另一家则认为错在对方,调解根本不可能。
打架的两个孩子都在读大学,陈宏了解一下,两人还是一个学校的。
考虑到都还是学生,如果处罚,对双方都不利,或许还激化矛盾。老陈先打同学牌,劝和双方。
一次不行两次,经过多次劝说,双方火气小了,调解逐渐走到桌前。
最终经过陈宏一个月调解,双方握手言和,达成了赔偿。
上门一句问候,到访一杯水,尽量一次性解决,这是陈宏调解的三个方式之一。
老陈说,调解中,双方肯定都说对方不是,这个时候他就慢慢倾听,然后再让当事方自己判断自己有无过错。如果当事方自己承认存在错,这个时候,他就会紧紧抓住这个错误点,来劝说对方。如果当事方不认为自己有错,他就会分析整件事,找出错误点。
不过,陈宏也有失败的时候。陈宏是个急性子,有的时候因为太着急调解好,结果给自己下了绊子。
有次调解,眼看好话说尽,道理讲完,结果对方还是没什么改变,这时他也着急,不自然说话声音就高了。
声音一高,这下当事人不爽了,以为老陈在发火,火气也上来了。一下子,调解陷入僵局。
陈宏说,现在调解的时候,他也

钱江晚报 宁波城事·甬警 n0007 老娘舅陈宏 2013-01-18 2880718| 2 2013年01月18日 星期五