本报讯 再过一个多星期，就是清明小长假了，如果你打算坐火车出游，那么请注意了：从昨天上午10点开始，大家就可以通过互联网（http://www.12306.cn ）和拨打95105105订票电话购买4月4日（清明小长假首日）的火车票了。

　　清明火车票开售第一天的情况到底如何?昨天下午，记者登录铁路客服网站查询4月4日火车票余票信息。

　　记者首先查询杭州到宁波的余票信息，发现小长假第一天整体余票还比较充裕，不过一些动车车票已经告罄，像D381、D3103、D3121、D3103、D3213、D3201等多趟列车已经无票。

　　而衢州方向余票情况则刚好相反。记者发现，4月4日，杭州开往衢州的三趟动车组都有非常充足的余票，但其他一些普速列车车票已经比较紧俏，许多车次硬座余票都在50张以下。

　　南京、上海方向由于车次非常多，余票也相当充足。

　　根据往年经验，清明小长假客流主要是由探亲扫墓流和短途旅游流组成。从杭州出发的一些热门目的地将集中在上海、南京、甬台温沿海铁路沿线城市，而且早晨和中午出发的车次往往比下午或傍晚出发的车次好买。铁路杭州站提醒大家，如果要前往这些热门地区，最好早作决定，早点买票，到时候随到随走可能不太保险。

　　另外，为方便旅客购票，铁路部门继续推出12306电话团体订票服务，比较适合一大家子人集体出游。想要订购清明期间团体票的旅客，需要满足以下条件：旅客满六人及以上且乘车日期、车次、出发站和到站相同；需要买票、但不购买全票的儿童，也算在六人内。

　　旅客通过拨打12306客服电话预定团体票，最远可以买到提前30天的车票。订票成功后，可以到铁路部门指定代售点窗口取票。对于有送票需求的旅客，铁路部门也可以提供送票服务，具体收费除了按代售点取票每张收取5元客票销售服务费以外，另按当地物价部门核准的快递收费标准加收快递费。　　 本报记者 吴崇远