来金华探亲的
黄大爷急了
助听器忘带
火车已开走
昨天,金华读者黄小姐致电本报《浙中城事》热线0579-89111111:上周五,我爸爸从老家四川达州到金华来看我。乘坐K530次列车时,遗落了一只3000多元的老年助听器。客运值班员花了半个多小时就找到了,真是太感谢他们了。
记者核实:黄大爷今年74岁,对他来说,助听器已经成了他身体的一部分。
当天晚上8点多,黄大爷下车后,突然想起自己的助听器还落在软卧下铺的靠背上。但是,火车已经开走了,这可急坏黄大爷了。
“没了这助听器,我可什么也听不清了。”黄大爷连忙叫来接车的女儿去知音服务台寻求帮助。
不巧,服务台已经下班了。热心的“小红帽”志愿者看见黄小姐一脸着急,就把她带到了车站的客运值班室。
还好,黄大爷清楚地记得自己的车次、座位号和下车时间,客运值班员根据这些信息,很快地联系到了该车次下一站(义乌站)的客运值班员。
“助听器只有半个小拇指那么大,找起来不是一件容易的事啊。我以为没希望了。”黄大爷说,没想到只过了短短的半个多小时,他就接到了客运值班室传来的好消息:助听器已经找到了,正让途经金华的K1127次列车的乘务员送回来。
晚上10点,客运值班员将助听器交还到了黄大爷手中。
“火车站每天至少会有3、4个旅客来找遗落的东西。一般情况都能找到,寻回的几率在80%以上。”金华火车西站的客运值班员说。
在列车上丢东西是司空见惯的事了。除了找知音服务台和值班室,也可以通过12306铁路订票热线来寻回丢失的物品。
(感谢黄小姐报料,您将获得金华横店电影城电影券一张,请拨打0579—89111111与本报联系。)
实习生 周玥
通讯员 杜丽娟
本报记者 张苗