通过APP建立直通顾客手机的渠道
甬企纷纷试水APP营销
连锁快餐店也打算上马
本报记者 尤畅
“可以预见,未来的几年里,手机APP(智能移动终端第三方应用程序)将越来越多地影响市民的衣、食、住、行。”
昨天,一场在宁波举行的移动互联研讨会,让台下就坐的近百位宁波企业家纷纷掏出手机,琢磨起APP软件。
今年以来,宁波本土刮起的App潮风级越来越强,越来越多的商家将目光瞄上了这种指尖上的营销。
通过APP
建直通顾客手机的营销渠道
之所以让宁波企业闻风而动,恰是因为APP对客户的吸附力。所谓吸附力,首先自然是最大可能地方便和服务顾客。
走进江北来福士广场的一家餐厅,服务员递上的不是一本菜单,而是一台iPad。
在iPad里点开一个APP,一张菜单就会出现在眼前,想点什么在iPad上挑选即可,大份还是小份、辣还是微辣都可以选择。点完后,无线打印机会自动打印出一份点餐单提供给厨师。
其次,通过APP可以找到一个直接通往顾客手机的营销渠道。
同样是江北来福士广场的这家餐厅。只要下载了这家餐厅的APP,餐厅推出新品或是搞活动,就会第一时间推送到您的手机上。这样,在方便您的同时,不动声色间,您已经被“黏住”了。
广交会上,手机一扫APP
企业资料随便看
正因为看到了APP在营销中巨大的价值,甬企纷纷试水。
宁波好几家汽车经销商在试驾过程中运用了APP,还有一些房地产网站也开发了相关的APP,使用者可以运用APP搜索一些与买卖、出租的房地产信息。
一些制造企业也加入进来。
“上一届广交会我们把一款APP带到现场,在展会上用iPad 360度全方位展示产品,不用带一大摞资料挨个分发,客商只要掏出手机或iPad扫一下二维码,下载企业的APP应用,就能随时随地查看企业相关材料。”宁波高新区一家警灯生产企业的负责人说。
做APP
现在还要排队
“进入今年后,找我们做APP的客商真不少,衣食住行都有涵盖,客户排了好多。”宁波新思路信息科技有限公司市场部俞经理说,宁波一家本土连锁快餐“大佬”也在准备上马APP。
“传统营销受到时间、地点的限制,APP营销则完全没有这个烦恼,用户可以在任何地点、任何时间了解自己需要的产品信息,还能通过APP与厂商之间展开即时有效的反馈和互动。”俞经理说,“而从营销成本来看,从接触顾客、吸引顾客、黏住顾客,到管理顾客、发起促销,再到最终达成销售,整个营销过程都可以只在APP发生,成本优势不言而喻,这股‘指尖上的营销’的风潮只会越演越烈,会给市民带来更多的便利。”
今年以来,宁波本土刮起的App潮风级越来越强,越来越多的商家将目光瞄上了这种指尖上的营销。