农业银行嘉兴分行将9月定为“金融知识宣传服务月”，在全行辖内各网点开展金融知识宣传教育活动。本次宣传服务月活动的主题为“多一份金融了解 多一份财富保障”和“学习金融知识，了解风险责任，共建和谐金融”。

　　9月1日当天，农业银行在市本级将在塘汇新禾佳苑小区、中山路农行中山支行要设立户外集中宣传点，设置咨询台、摆放宣传材料、安排咨询员，帮助社会公众了解金融知识。9月1日至9月30日，农业银行全市每个网点将以营业场所、银行网站为宣传阵地，悬挂横幅或通过电子滚屏展示活动宣传标语和宣传口号，在网点内播放宣传片，摆放金融知识宣传品，发布宣传手机短信，开展持续宣传活动。

　　长期以来，嘉兴农行始终坚持“与客户共创价值”的服务理念，从客户的基本需求出发，尽心尽力为客户提供符合客户需求的满意服务。

　　近来，各种电话、短信诈骗案件呈高发态势，农行嘉兴分行扎实做好电信诈骗防范工作。该行利用晨夕会及其他学习时间对辖内各营业网点的大堂经理、保安、柜员等人员开展专项培训和典型案例学习，不断提升柜面风险防范意识，提高警惕。并利用各种渠道开展全面宣传，在各网点ATM机及柜面窗口张贴统一、醒目的提示，对办理银行卡网上业务的人员进行口头宣传；在ATM屏幕插卡后，弹出防骗提示或者语音提示；利用银行LED显示屏进行防范宣传等。同时，建立防范劝阻工作机制。银行员工、保安人员对大额转账客户及时提醒，有诈骗迹象但劝阻不成的立即通知派出所民警到场处置，协助公安机关尽快查明钱款流向，为侦破电信诈骗案件提供技术支持，为人民群众最大限度挽回经济损失。

　　龙航/文