本报记者 汤晓燕 本报通讯员 徐慎荣 俞婷婷

　　以前，家里水管爆了，要找水业集团；万一遇上停电，要找电力部门。但是等到关键时刻，这些电话未必都能记得住。不过，这个情况将会不复存在。

　　为了充分发挥开发区各部门在平安创建中的职能作用，进一步优化社会管理活动，提升公共救援服务和110社会应急联动处置能力。9月9日起，开发区将全面启动110社会应急联动机制。以后百姓任何急、难、险、灾需救援事项，大伙儿都可以打110求助，110应急联动指挥中心会及时向相关职能部门下达处置指令，从而完善社会管理和服务。这是优化民生服务，提升城市品质的有效载体。

　　所谓110社会应急联动就是将公安110、消防119、交警122、卫生120、工商12315、城管96310、供电95598等多个部门的报警求助热线的应急处置职能进行合并，构建以社会应急联动指挥中心为中枢、以政府各部门为骨干的社会应急大联动工作体系。运用高科技信息化管理手段，将各应急联动单位视频系统、基础信息、数据系统与公安110接处警系统实现对接，依托公安110指挥中心，将治安、消防、公共卫生、交通事故、安全生产、自然灾害等应急指挥与调度系统集成在一个管理体系中，增强日常综合管理与应急反应能力。

　　简单地来，比如你发现你家停水了。那么，你可以直接拨打110求助。而110社会应急联动指挥中心则会将这个险情分派给水业集团。水业集团的抢修员将会立刻赶往现场处置，并将结果及时反馈给开发区110社会应急联动指挥中心。

　　目前，开发区110社会应急联动工作成员有26家单位。按照职责分工及警情的紧急情况和涉及联动的频率高低，对联动单位实施划分成三个等级的联动机制。

　　其中，一级联动单位有由公安、交警、消防、运管处、电力局、水业集团、煤气公司等11家单位组成。这些单位今后将会24小时值班，一旦接到指令后能立即赶赴现场，开展处置工作。

　　二级联动单位共有10家，这里头包含了社发局、人劳局、建设局、经发局、工商分局、质监分局、卫生分局等。这些单位的工作人员将会24小时保持通讯畅通，能随时接收指令，及时到场处置。

　　而三级联动单位，则共有5家，分别是效能办、财政局、邮政局、人民法院、人民检察院。这些单位能及时接收联动指令，回复处置情况。