本报记者 杨吟 通讯员 钱冰冰

　　当卖车赚钱不再容易，4S店盈利模式遭受冲击，一些汽车集团选择淡出公众视线。9月18日，宝利德却以一天同开两家新店的节奏向外界宣告：宝利德从未停止发展的脚步。

　　这一天，陪同捷豹路虎中国总裁高博一起出现在公众视线的宝利德股份有限公司总裁余海军意气风发：“接下来，长沙劳斯莱斯、嘉兴奔驰、长兴奔驰、嵊州奔驰、宁德奔驰、景德镇奔驰都即将开业，今年宝利德筹建的新店将达近10家！” “宝利德速度”的豪气和动力来自哪里？余海军为本报记者解开疑问——致力于为客户打造五星级的服务体验。

　　一天开两店的豪气

　　随着淘宝城的入迁，文一西路迎来了空前繁华。9月18日，文一西路绿汀路口的人气更是井喷——一家按照捷豹路虎全球最新CI标准建造的4S中心——宝利德·浙江路德行文一路捷豹路虎4S中心在这里正式落户。

　　作为杭州地区第四家捷豹路虎4S店，它延续了外观设计和内部硬件设施的一流品质，展厅面积5000平方米，建筑面积达12000平方米，是华东地区首家捷豹路虎双层展厅4S店。

　　同一天下午，宝利德·绍兴路德行捷豹路虎4S中心也正式启幕。

　　捷豹路虎这些年的迅猛发展有目共睹——2012年，中国已跃居成为捷豹路虎全球第一大市场，同时也是捷豹路虎全球增长最快的市场。捷豹路虎中国总裁高博在开业典礼上表示：“截至目前，捷豹路虎2013年在中国市场的销量已接近6万辆，下一财政年增长有望达到20%-30%。杭州在捷豹路虎中国的销售版图中占据非常重要的地位。”

　　探寻“宝利德速度”源动力

　　十年征程，宝利德为浙江汽车界创造了一个个的传奇。目前，宝利德旗下已经拥有劳斯莱斯、梅赛德斯-奔驰、捷豹路虎、一汽大众-奥迪、林肯、进口大众、广汽丰田、广汽本田等多个授权品牌4S店。公司现有员工1800余人。

　　2013年，对于宝利德来说是最为关键的一年。在这一年里，宝利德成功地将旗下品牌店做了调整，清理了一部分中端品牌，并进一步扩充高端品牌店。“从一开始，宝利德的目标就是做高端汽车服务运营商。”余海军告诉记者。余海军犹如一个围棋高手，近年来，宝利德抢占了萧山、绍兴、诸暨、慈溪、长兴、嵊州、宁德、景德镇等经济发达的市县市场，不仅立足浙江省，已经面向华东走向全国。而杭州城西的落子也抢占了先机，更是成为不少同行的马首瞻。

　　“宝利德速度”的源动力来自哪里？余海军告诉记者，创业10多年来，宝利德经历了很多风风雨雨，光金融风波就经历了三次。每一次面对挑战，宝利德不仅健康地活了下来，而且比之前做得更好。“首先，宝利德整个定位非常清晰，它的定位就是高端品牌汽车服务商；第二，我们对整个地域前期的定位比较清晰，还有就是我们整个运营架构比较清晰。这些都是企业长足发展的动力所在。”

　　致力于高端汽车服务

　　集团扩张了，客户越来越多，而客户正逐年变得日益挑剔，如何在服务上提升竞争力？

　　宝利德设有自己的VIP俱乐部，除了为俱乐部会员提供优质的汽车服务以外，也为会员打造全方位的品味生活和高层次的社交网络，会员可享受宝利德各品牌店的专享消费折扣、各类优惠和优先服务特权。可帮助会员实现投资、理财、金融等财富管理;定制化、专属化的体检套餐推荐;会员健康管理咨询与服务等。

　　宝利德还拥有自己的高尔夫俱乐部，规划每年举办至少8场会员月例赛，其中至少1场境外的全球巡回赛。2012年底，俱乐部首发宝岛台湾高球之旅；2013年6月，首度成功举办英国/迪拜高球膜拜之旅巡回赛。

　　今年，宝利德还与杭州萧山国际机场达成合作，在机场贵宾运动俱乐部为宝利德VIP会员提供贵宾候机服务。此外，宝利德还将为客户提供更多尊贵、精致、独享的会员服务，如名车生活馆、汽车金融保险、二手车置换、汽车改装服务等……

　　余海军说，越是高端用户，对汽车服务的要求越高，越精细化，比如有些是商务的，有些是家用的，还有一些车迷，他们的兴趣点不一样。宝利德会根据客户的不同需求去满足他们，为他们提供更专业化，更专著化的服务。