10月10日，桐庐工商分局接到一位方先生的投诉电话，称其一个月前在桐庐县城南街道图兰卫浴商行购买了一款水龙头，10月9日晚该水龙头突然爆开，导致其经营的海鲜人家餐馆二楼淹水，损失严重。

　　海鲜人家是一家新开的餐馆，正式营业才44天，内部装修还是崭新崭新的。餐馆新开业，生意便十分火爆。10月10日早晨，当方先生走进店里时大吃一惊，餐馆已经被水淹了。一个水龙头在夜间爆开，而夜间餐馆内空无一人，自来水顺着地板下渗，导致天花板部分板块漏水，损失非常严重。若餐馆不能在最短时间内恢复营业，那损失将会越来越大。方先生质疑水龙头的质量，要求图兰商行将其装修恢复原样，并赔偿其经营损失，初步估算15万元。而图兰商行坚持认为方先生将损失夸大，只愿意赔偿3.5万元。

　　接到投诉电话之后，桐庐工商分局工作人员立即赶往现场核实情况，并组织方先生与海鲜人家进行调解。最终，方先生同意接受图兰商行5万元的赔偿，调解工作圆满结束。 桐工商分局 孙明丽