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  当前互联网领域最热的话题是什么?答案自然少不了大数据和O2O。大数据虽然前景广阔,但成功应用案例少之又少。而O2O与日常生活的联系更加直接和密切,且O2O领域的应用和实践也更加的成熟。

  对于O2O融合,苏宁副董事长孙为民有一个形象的说法:“将互联网搬到门店,将物联网搬到消费者家里,将门店搬到消费者口袋,使云服务进入消费者的生活”。O2O融合不是单向度的线上往线下,而是双向的。

  因此,在再造网购苏宁的同时,苏宁还要用互联网技术再造实体连锁,使过去单一销售导向的实体店,向销售、展示、体验、服务综合功能升级,让线上线下协同联动将进入制度化对接、常态化发展。

  对苏宁而言,实体门店的互联网化是其在未来发挥更大价值的关键步骤。在一些核心城市,苏宁已经开始“把互联网搬进门店”。在苏宁门店,除了实体出样,未来将有越来越多的商品实现虚拟出样,实现门店空间的无限拓展。目前在一些核心门店,苏宁已经配置了液晶显示屏和二维码墙,用于出样展示苏宁易购热销产品,用互联网、物联网技术扩充了门店品类丰富度。

  苏宁也要“把门店搬上互联网”,除了苏宁易购APP客户端中增设门店频道,供消费者查询近期门店商品、促销、评价等信息外。更重要的是,苏宁将把门店延伸为与消费者互动接触的多种前端界面,实现PC端、移动手机客户端、PAD客户端、智能电视、自主终端等消费者购物界面的互动融合,从而真正将苏宁装进消费者的“口袋”里,让随时随地通过苏宁购物变成现实。

  同时,苏宁的O2O融合就是要将互联网技术应用到消费者购物的各个环节,从而实现全转型互联网化。比如融合支付方面,苏宁门店已经能够实现易购下单、门店支付,近期苏宁还联合中信银行推出借助二维码支付的新型支付方式,进一步融合线上线下的便捷支付。而且在物流配送方面,苏宁还提供门店自提、门店配送、仓储配送等多种方式,供消费者自由选择。

  “与一些纯线上平台相比,苏宁的O2O具有天然优势,也走的更彻底。”商务部电子商务专家委员会专家陈曙光认为,苏宁实施双线同价之后,其广布全国的实体店将成为其实现O2O的前沿阵地,将引领国内O2O的发展。

  据悉,十一月中旬,苏宁将推出首届O2O购物节,本届购物节的核心关键词即为O2O,即打通线上线下,推出无界同步购物模式。苏宁将以自身的1600多家门店和苏宁易购为购物节主会场,同时和海量的线下商家合作,抢占11月份消费旺季。

  苏宁O2O已开花结果 效仿者才刚出发


钱江晚报 体育 c0014 2013-10-18 钱江晚报2013-10-1800013;钱江晚报2013-10-1800012 2 2013年10月18日 星期五