李奶奶62岁，家住杭州萧山，到昨天，家里已经断水26天了。

　　她家住在杭州火车南站（原萧山火车站）北侧的万丰商住楼6楼，10月3日，李奶奶突然发现家里停水了，原本以为只是一会儿的事情，不想这水一停，就停了26天。昨天记者赶到老人家里，水龙头还是没有水。

　　李奶奶的遭遇并非个例，从10月3日开始，6层高的万丰商住楼，自下而上陆续反映，水流慢、滴水、没水……

　　水龙头放不出水

　　老人上下6楼搬水吃

　　昨天，记者赶到万丰商住楼，迎面就遇上了李奶奶，她正和老伴在打水。

　　两位老人步履蹒跚，身穿蓝色围裙的李奶奶捧着脸盆，老伴则拎着水桶，步行到楼下100米外的公交站旁一个水龙头打水，然后拎着水桶走回6楼的家。

　　自从10月3日开始，这样的画面，每天都发生。在李奶奶家的卫生间，摆满了各式各样装满水的脸盆、水桶，这些水供应着两位老人每天的吃喝洗漱。“这二十多天，天天楼上楼下跑十几二十次，身体实在是吃不消了。但是没办法，水龙头里放不出来水，我力气小，只好用小一点的盆，多搬几次，一点点地往家搬。”说起停水的事情，李奶奶很无奈。

　　李奶奶告诉记者，她现在住的房子是2008年购买的，之前用水一直都很正常。“我也不知怎么回事，说停就停了，找了物业也没办法，我们打了自来水公司，他们来了也没办法。”

　　因为断水，李奶奶不得不改变全家人的生活习惯。“以前水是哗哗地用，现在每一滴都得靠自己搬上来，所以更加珍惜了。”为了尽可能省着用，一盆水李奶奶都要用三遍：比如洗碗，第一盆是清洁，把碗在第一盆里反复洗上几遍后，再拿到第二盆里用第三盆里的清水倒过一些来清洗，洗干净后再把手洗一遍后，把第一第二盆水合并留着冲厕所。

　　楼层越高水越小

　　6楼干脆一滴都没了

　　同样遇到停水问题的还有住在6楼的高女士，她家的水龙头也放不出来水了。

　　莫非真的是自来水公司停水了？记者打听了周边其他居民楼，发现停水只发生在万丰商住楼。

　　万丰商住楼位于原萧山火车站的北侧，紧挨着萧山站前路公交站，前后有2幢楼，都是6层。不过，大部分楼道的地面都是厚厚的积灰。绝大部分的房间门上也是灰，看得出很久没有人进出了。

　　记者决定自上而下，对每层楼检查下——原来用停水来描述并不恰当，因为1楼的水龙头是可以放出水的，不过越往上水流越小，到了6楼干脆没水了。

　　为此，记者找到了大楼物业，负责人表示他们属于杭州万丰五金机电市场的。他们表示，经过统计，大楼内有房产证登记的一共有155户，目前还有人住的，包括商户和居民还有10多家，其中七八家是住家。

　　对于为什么只有十分之一有人居住，物业公司表示是火车南站开始装修后，商户们陆续搬出的。“这里本来很多就是商户，主要依靠火车站的人流量，车站关了，人流量没了，自然生意也就不好了。”

　　不过，物业公司也坦率承认，少数住家离开也是与用水不方便有关系的。

　　对于断水问题，小区物业的说法很肯定，是自来水压不足，导致楼层越高水流量越小。

　　市政管网水压正常

　　水务集团分析楼内管网出问题

　　楼层越高，水流越小，联想到水压不足似乎符合常理推测。但是，萧山水务集团给出了相反的答复：水压足够！

　　昨天上午，萧山水务集团的技术人员再次赶到萧山万丰商住楼，打开井盖，当着居民和媒体记者的面，对市政管道的水压做了一个检测，仪器显示水压为2.1公斤。“万丰商住楼所在的位置不属于城区，按照相关供水规定，市政管道的水压为1.4公斤，很显然，现在的2.1公斤已经是超过了，说明市政管道供水是正常的。”

　　其实，这样的检测已经不止第一次。根据职责分工，水务集团的责任主要是负责“表前管”（水表之前的市政管网），经过一次次检查，水务集团确认“表前管”水压都是符合相关标准。

　　早在10月3日，也就是居民发现停水的当天，水务集团就接到反映并派技术人员赶到了现场。“检查了总表阀门，也检查了是否有漏水点，包括测量的水压、清洗过滤网。所以我们当时就建议物业对大楼内的管道进行检测，因为产权属于他们内部。”

　　不过，物业公司认为自己检测大楼管道不现实。“我们毕竟不是专业的，怎么能保证检测结果的可靠性呢？”

　　高度达到小高层的商住楼

　　却没有增压阀

　　随着采访的进一步深入，记者发现，问题背后还有问题，而这才是根源。

　　首先要说明一个现状，受到水压的限制，目前，杭州居民楼供水根据楼层分两种，6层（含）以下都是直供水，即市政管道直接接入每户每家，也就是所谓的一户一表；但超过6层的小高层、高层，必须得采取二次加压的方式供水，即市政管道将水通进小区，物业再利用小区增压装置将水压打到更高层，以确保高层居民的用水。

　　万丰商住楼外表看起来是一个6层楼房，但是它的实际高度却高于传统的6层居民楼。一般情况下，6层楼房的居民楼总高度一般在18米左右，但万丰商住楼因为是商用楼，层高远远高于普通民房，所以看起来是6层但总高度超过20米。

　　所以，看起来是6层的万丰商住楼，其实已经是一幢小高层，需要二次加压。然而，从建成之初，写字楼内就没有配备增压装置。“这可能也与当初的土地性质有关系，这里是商用楼，水费也是按照商业用水来计算的，商业用水量本身就比民用少，而且还存在一个用水峰谷，所以没有泵阀也就说得过去。”

　　没有配备增压装置，导致随着楼层的增高，水流量越来越小，而且因为居民数量有限，用水量也就有限，所以长年累月积累的水垢也让楼内的管网负担加重，水流量也就越来越小，渐渐地，高层就开始“停水”了。

　　现实问题已经发生，但用水是民生问题，总得解决。

　　昨天，杭州萧山水务集团有限公司也明确表示，在确认市政管网没有任何问题的情况下，会与大楼物业沟通，尽快拿出方案。“因为大楼内的产权问题，我们还是建议由物业主动来解决问题，包括安装增压装置，我们都会尽全力配合帮助。”