本报记者 李思璇

　　有的快递员月入过万，有的快递员倒在送件路上，他们到底有多忙？他们的一天是怎样过的？本报记者在当了一天快递员之后，跟你讲讲他们的生活。

　　这是他们一年中最忙碌的日子，近在眼前的双十一。

　　一般来说，在一场疾风骤雨之前，会有一段短暂的平静，可是，快递员面临即将来到的疯狂双十一，却连养精蓄锐的平静都没有，忙碌对他们来说是常态。

　　你将收到的一件件双十一特惠商品，都凝结着他们的艰辛。所以，你收到快件时，向他们说声谢谢，递上一杯水，好吗？

迎着清冷的晨风，我们出发

　　“我以为你是开玩笑的，没想到你真的跟着我派件啊。”小阮笑着对我说。

　　“我坐在你的车上，交警会不会把我抓起来？”我和他开了一句玩笑。

　　昨天早上，我和小阮师傅，在这样的对话中开始了辛苦的一天。

　　7：00，我随小阮来到位于和达物流园的申通快递下沙分公司，这里有成千上万个包裹等着分拣，最后到各快递员的手里，由他们派送到千家万户。

　　8：00，我坐上小阮的电动三轮车，车上装着满满一车包裹。我们出发了。

　　这个季节的清晨，已经微微发冷，电动车顶着风开，身上的毛孔像打开了，冷风从各个空隙钻进身体。

　　路上，小阮告诉我，之所以选择快递这个行业，是因为当快递员很有意思，天天穿街走巷，很是自由。他还坦率地说：“当快递员，还因为快递行业发展前景好，收入也不错。”

体验派件，我遭收件人责骂

　　8：10，小阮来到了海天城附近的投递点，停好车后，麻利地按地址分好车上的包裹。“干快递，拼的就是速度。”他告诉记者，现在把每个楼层的包裹区分开来，是为了派件时可以更快一些。

　　8：30，派件开始，第一个包裹是海天城一幢没有电梯的房子。车开到楼房前，一停下，小阮就跳下车，抱起一个包裹，还没等我反映过来，他就健步如飞，嗖嗖嗖地就“蹿”上了楼。“干这行，动作一定要利索。”他下来时，再次向我强调速度。

　　小阮的腰间别着一只小挎包，里面装着一个有点像手机的家伙，那是手持终端。这个终端是快递信息系统的一个节点，可以进行条码处理、上传数据、费率换算、违禁品查询，还可查询全网络收送范围。

　　小阮告诉我，每派发完一个包裹，他就要马上把信息录入终端，“这样，方便客户在网上及时查询，也方便公司客服了解快递到达情况。”

　　录完一个，小阮指着满满一车的包裹说：“现在开始，你也派一些吧，体验体验。”

　　我平时经常网上购物，收了很多快件，和快递员打交道也不少，一直觉得派送快件不是什么难事，于是爽快地答应了。

　　一体验，才发现快递不仅是个体力活，还是个技术活。记者头一次派快件，就遭遇了许多奇葩的事情：门敲重了，被房主责骂；迟迟才找到门牌号，结果人家抱怨送晚了；门里应了敲门声，却让我足足等了十多分钟……

　　爬楼、等电梯、 敲开一扇扇门，确认货件、请对方签字、取回执，几个快件送下来，我已经热出了一身的汗。

他总是在跑，似乎跑不累

　　11：20，派完海天城的快件，我们开车去下一个地方。

　　“您好，我是申通快递，您现在方便取一下快件吗？”我注意到，小阮会拿出手机与收件人提前联系，确认收件人在家，就赶紧将快件送至收件人家中。

　　“送件过程中，常常会遇到联系不上收件人或者收件人不在家，提前打电话可以少跑一趟，省出时间多派件。”小阮解释，刚开始送件时，常会遇到收件人不接电话或停机，已送到家门口的快件只能带回去，等联系上收件人，还得再跑一趟。

　　这一路，小阮不知爬了多少层楼，敲开了多少户的房门，但他似乎并没感到劳累，每到一地总是一路小跑，干得非常起劲。

　　12点，我们都觉得很饿，于是在路边买了烧饼充饥。

　　“电梯坏了，收件人在七楼，我们要爬楼啦。”12：30，在伊萨卡小区附近一栋居民楼里，爬到4楼，我累得气喘吁吁，而小阮早就一路小跑到达了目的地。

　　“快递员的工作就是与时间赛跑，不能浪费一分钟。”他说，很多人以为当快递员是一种体力劳动，只要身体好就可以，但在他看来，快递员不仅要有充沛的体力，还要有灵活的头脑，充分协调好派件时间，最大限度地减少无效工作量。

虽然跑东跑西，但还是有点成就感的

　　14：00，我们终于派完所有快件，开着空车回到快递公司，直奔食堂。一坐下，小阮迅速扒起饭来，他说：“每天早上8时起到晚上8时，都要在路上奔波，来来去去，幸亏食堂在这个时间还有饭吃。”

　　下午的工作，用小阮的话来说，“轻松得很”，因为下午主要是收快件。他运气好，负责的区域正好有几个淘宝店大户，“大户的快件每天有两三百件，只要把它们一趟趟搬到车上就行了，另外还有一些散户。”小阮边吃边说。

　　“我在外面跑时，有很多人在家中抱着一种等快件的快乐心情，想想他们的快乐掌握在我的手里，就觉得自己的工作还是蛮有成就感的。”吃完饭，小阮这样总结了一句。

　　没一会儿，骑上三轮电动车，我们又出发了……

　　18：30，我们还没能吃上晚饭，因为得把散客的快件收起来。在沿江几个小区，我们来来去去，用了1个多小时，取回了几十件快递。

　　20：00左右，我们回到公司。

　　21：10，小阮终于忙完手头工作，可以下班了。

　　我想请他吃宵夜，被他婉拒了。

　　他说，他现在只想倒头就睡。