“双11”即将到来，喜欢网购的市民早已摩拳擦掌，骗子们也赶这个热闹。近日，家住西市街的周先生就遇到了这档事。

　　周先生说，因为买的一双鞋子没收到，申请退款之后，钱也一直没退回来，他有些着急，就在百度上搜索“淘宝客服投诉电话”，一个“4008114140”的号码跳了出来。一看是“4008”开头，周先生想也没想，就拿手机打了过去。

　　接电话的人自称是淘宝的客服，听周先生说完后，就让他把商品编号报过去。等了几秒钟，“客服”说他查过了，可以帮周先生退款，让他找一台ATM机就可以了。

　　周先生拿着银行卡，在ATM机前，一边打电话，一边照指示操作，还会跳转到英文页面，他根本看不懂，折腾了一会，对方说操作已经完成了。过了一会，周先生的手机收到了一条银行卡扣费5012元的短信，他才知道被骗了。

　　民警提醒，在淘宝网购时，要通过第三方平台进行支付或者退款，不要线下交易，更不要通过ATM机操作。　　本报通讯员 陈扬　本报记者 朱丽珍