项卫红

　　为纪念“枫桥经验”50周年，县司法局深入开展了“学枫桥、促和谐、助发展”主题实践活动，把社会矛盾化解、社会管理创新作为履行司法行政职能的首要任务来抓，进一步发挥人民调解维护社会稳定和谐“第一道防线”的作用。

　　截至目前，全县各级基层人民调解组织共调处各类矛盾纠纷8063 件，成功 7942件，成功率 98.50 %。其中，县交调会共调处交通事故纠纷 1684件，涉案金额约达3048万元。县医调会共受理医患纠纷 24件（其中死亡4 件），涉案金额约237万元，引导走法律诉讼途径 24 件，结案赔付金额 63.4万元。

拆房不慎以外身亡，人民调解平息纠纷

　　近几年以来，农村建房拆房日趋增多，但随之而来的意外事故也不断增多。

　　张庆（化名）是一名打工者，家境贫寒，妻子又有残疾，生活不能自理，全家的经济来源全靠张庆在外打工赚钱来改善生活，虽不算富裕但总还过得去。却不料，天有不测风云，3月8日，张庆在帮人拆房子时意外受伤，经过10多天的抢救，花去医疗费10万多元，虽尽全力抢救，仍无力回天，最终因伤势过重医治无效死亡。家里的顶梁柱突然倒下，给这个家庭的生活雪上加霜，家人听闻噩耗痛苦不堪。事故发生后，双方因赔偿问题发生了纠纷，无奈之下，张庆残疾的妻子向当地司法所求助。

　　为尽早、尽快处理纠纷，给死者安息，给生者抚慰，司法所工作人员放弃了周末休息时间，对事件进行调查并积极组织双方当事人进行调解。在调解中，调解员得知雇工方汪文（化名）家庭状况也不好，在外打工20年，好不容易攒够钱回家造房子，却不想发生意外事故。因死者家属要求的赔偿金额过高，汪文表示实在无力承担，双方僵持不下。

　　为此，调解员在充分调查情况后与村干部一同做双方当事人的思想工作，不仅对雇主一方分析事故中存在的法律关系，认真讲解相关的法律规定，使其认识到自己应该承担的责任。同时又对死者家属做好稳控工作，在此基础上争做家属的思想工作，经过一天一夜的耐心沟通，死者家属的索赔要求也从最初的50万元降到了30万元。一次不幸的意外，让两个家庭陷入困顿，经济和身心都遭受创伤，但是在司法所和乡镇调解人员的共同努力下，双方当事人最终握手言和，自愿达成赔偿协议。

司法援助平息5年民怨，村民土地得以保护

　　“……我们17户村民协商一致，只有通过网络真心请求处事公平、公正，希望凌书记在百忙之中亲自过问此事，帮助我们村民维护合法权益……”这是17户村民联名写给县委凌志峰的上访信中的一句话。

　　事情要从2001年说起，当时王强（化名）因建设建材厂需要租用了20多户村民的土地，约定租金每年给付，如工厂停办，王某则必须将土地恢复原状。2008年王强因经营不善停办了建材厂，但却未按合同规定将土地恢复原状。此后，乡政府、村委多次与王强协商要求解决此事，但王强总是以各种理由一拖再拖。2010年底王强又私自将厂房出售，更是进一步激化了双方的矛盾，导致村民张七（化名）带领该村10余户村民就此事到县政府进行了上访。事件发生后，乡政府再次召集双方进行协商，并寻求了国土等部门的协助，事情虽然有了一定的进展，但依然没能圆满解决。

　　无奈之下当地村支书与部分村民走进了大市司法所，希望能够得到帮助。了解事情起因后，工作人员首先从法律角度向村民进行了详细地分析和劝导，指出盲目上访只会耽误解决问题的最佳时机，只能使问题进一步复杂化。

　　在得知与王强签订合同的22户村民中有绝大多数已经60岁以上，最大的已经80多岁，而且大多家庭条件不是很好的情况后，司法所工作人员立即就此事与县局法律援助中心进行了衔接，给予这些困难农户提供法律援助。通过援助律师和镇政府、司法所的多方努力下，时隔5年的纠纷得以妥善解决，22户农户的合法权益也得到了有效维护。

真情感化终成器，昔日“浪子”变“能人”

　　“是你们给了我勇气，是你们给了我支持，如果没有你们的帮助，我没有今天，也不可能有明天……”这是一位曾经历16年牢狱的失足青年王小力（化名）发自肺腑的心声。

　　20年前，王小力因流氓罪被浙江省高级人民法院判处无期徒刑，剥夺政治权利终身。突然沦为阶下囚的他，顿然醒悟，悔恨不已，决心好好改造、重新做人。在监狱服刑期间，由于表现优秀，先后获得6次减刑，并于2008年重获自由，回原籍接受矫正。

　　16年的牢狱生活让小力与现实社会脱节，出狱后的他深感陌生和无助，用他自己的话说：“现在这个社会，衣食住行已完全不同往昔。”为了能让小力重新回归社会这个大家庭，不被社会所淘汰，不至于重新走上违法犯罪之路，司法所工作人员主动上门，与王某进行面对面沟通，并告诉王小力，“唯有自立、自信、自强，方能在逆境生存”的道理。

　　一段时间的努力后，王小力准备自主创业。工作人员在得知王某这一想法后，便连夜帮其联系了SYB创业技能培训班。通过培训，王某获得《SYB创业培训合格证书》，并有机会享受10万元小额贷款政府贴息优惠政策。

　　“人非圣贤，孰能无过？过而能改善莫大焉！”如今的他，自己开起了窗帘店，还买了车，已完全从一个与社会脱节的失足青年“蜕变”成一个社会经验丰富、生意场上的“能人”。

邻里纠纷悉心调，三年干戈化玉帛

　　何钱(化名)和徐连(化名)两家世代相邻，两家房屋共用一道石头墙。几年前，何钱在村头自建了新房，但老房子却一直空着。2011年徐连也准备拆旧建新房，经双方协商，何钱同意拆除两家共用的那道石头墙。

　　但就在徐连对共用的那道石头墙进行拆除时，何钱却以会对自己旧房造成安全隐患为由,阻止拆墙工作。而徐连认为，拆除旧墙是当时双方协商同意的，不应该停止拆墙,两家互不相让，并发生了严重的肢体冲突，造成徐连轻伤。

　　何钱的旧房子因为被拆掉了半道墙，有些木料风吹雨淋后都霉烂了,因纠纷未解决,遂多次到杭州市信访。2013年6月，何钱又通过诉讼途径将徐连告上了法庭,使矛盾迅速升级，关系变得更为紧张。

　　为使两家矛盾得以彻底解决,司法所工作人员在承办法官的配合下对现场进行了勘查。经现场查看后发现安全隐患问题确实存在，若墙体不予以及时修复有可能因风吹雨淋造成大面积坍塌而砸伤过往行人。经向村民调查了解到，两家曾是世交，以前关系一直不错，没想到为了这堵曾经见证两家和睦的老墙反而闹翻了。

　　为使两家矛盾得以化解重归于好，调解人员三番五次地到双方家中进行了走访，做其思想工作，劝导“远亲不如近邻亲”的道理。通过调解人员舍与得、情与理的深入分析和疏导，何、徐两家经过权衡利弊，最终选择握手言和，达成协议。至此，一场长达三年的相邻纠纷终于化解。