“增加舒适的购物空间、突出服务是这家旗舰店的特点，比如我们现在聊天的地方，平时就是接待贵宾的。”在欧米茄湖滨银泰新店3楼一个静谧小屋里，欧米茄全球总裁欧科华很舒适地靠在沙发上，接受我们的专访。他毫不回避近期钟表业在中国发展遇到的一些问题，并称“我对中国市场绝对乐观”。

　　Q：这家店从选址到开幕花了不少时间吧？

　　A：杭州一直是我们最重要的市场，除了北京和上海，就是杭州了。这个店地段很好，面积有668平方米。2010年10月我们开始考察，我们接手时还只是一个建筑框架，花了一年时间设计它，设计师的手稿图现在还留着100多张呢。从本地到全球总部，都在这家店投入了很多精力。

　　Q：杭州之前已有杭州大厦店，且多年来销售一直为全国第一，隔那么近再开一店，是否考虑过市场容量问题？

　　A：这两家店没有可比性。因为杭州大厦是百货店，客流量很大，品牌组合和面积都很适合那家店的定位。这家旗舰店更像是独立建筑，可以有额外的价值和服务。杭州整体的市场潜力具体是多少我没有估算，但足够支撑这家新店（他很好奇问：你怎么知道杭州大厦店是全国第一的？其实，这事地球人都知道）。

　　Q：受政策等因素影响，今年中国钟表市场销售下跌明显。欧米茄作为在中国销售量和知名度最高的品牌，有什么对策？

　　A：一些政策虽然短期对大家的销售确实有影响，但我们一直把中国当成一个长期可持续的市场，包括在杭州开店，也是坚持长期策略，我们会把关注点更多集中到产品质量和服务上来。

　　Q：在你看来，中国消费者的喜好发生了怎样的改变？你如何看待未来的市场？

　　A：以我们为例，过去两三年，星座系列仍是最好卖的，一直稳定增长。现在碟飞典雅、Ladymatic都开始成为受欢迎的系列。“运动”系列如海马、海洋宇宙以及超霸等也有起色。很多中国人认为“运动”不代表“高档”，它们要成为大众流行还得花更多的时间。至于中国钟表市场的未来，我绝对乐观。随着中产阶层的扩大，中端表的空间会很大。另外，手表的意义改变了，它逐渐成为人们情感上的需求，是有生命力的艺术品，这也为市场提供了新的需求。