2012年11月24日，杭州地铁1号线首日客流量：9.7万人次。

　　2012年11月30日，湘湖站出现天花板漏水，在那段时间里地铁连续出现4起渗水事件。

　　2013年1月19日，列车的继电器短路，1号线出现首次列车抛锚。

　　2013年6月4日，杭州地铁迎来首次大调整，1号线变成2条大交路。

　　2013年9月8日，从湘湖出发的一趟列车，直接在钱塘江底下的隧道中“趴窝”。

　　2013年10月1日，杭州地铁1号线客流达61万，刷新了单日最高客流量。

　　2013年11月，杭州地铁延长末班车运营时间、进入CBTC最基本运营模式。