最近，杭州的罗女士到平海大厦房产办证大厅窗口办理房产业务时发现，只要拿着受理单条形码在一台机子上扫一下，就得知自己提交的房产业务具体办理到哪个环节。“心里有数，连等待的时间都觉得短了呢。”

　　这是杭州市住房保障和房产管理局下属杭州市房产交易产权登记管理中心（以下简称产权中心）推出的一项便民新举措。

　　作为直接提供房产办证等诸多业务对外服务的窗口，杭州市住房保障和房产管理局产权中心新推了数项贴心便民举措。办理房产业务时，各位记得“对号入座”，这会让你办理业务的时间大大缩短。

　　办理进度可自助查询

　　业务办理更透明

　　近几年，杭州市住保房管局不断推出房产登记“立等可取”的业务，目前，房产登记“立等可取”业务已占总房产登记量的50%以上。虽然”立等可取”只有短短的40分钟，但对于急切办证的住户来讲，不知道自己的房产业务具体办理到哪个环节，等候的时间也会变得漫长。

　　近日，市住保房管局房产办证窗口在原有网上查询办证结果和短信发送方式告知办理进度的基础上，在平海大厦房产办证大厅、“市民之家”房产办证窗口、产权登记西湖分中心设置了房产业务办理进度自助查询终端，房产业务办理进度随时就能查询。

　　只需通过扫描受理单条形码或手工输入后8位受理编号，即可通过自助查询终端查询办理结果。该终端配有智能化查询结果保护功能，即使办事群众查询之后未关闭页面，系统会以设定的时间自动恢复到查询初始页面，保护办事群众的个人信息。

　　一份办证资料复印清单

　　搞清办三本权证所需证件

　　办理房屋所有权证、契证和土地使用证等三本权证，往往需涉及房管、财政（地税）、国土三个部门。办理证件时免不了来回奔波。2011年，利用市房管、财政、国土部门共同进驻“市民之家”行政服务中心的有利条件，三部门联合设置房产三证联办综合服务区，开辟“三证”联办专窗。办证速度一下提高。

　　不过，细心的办证工作人员发现，由于房产三证办理所需复印的资料较多，房管、地税和国土三家部门的收件要求也各不相同，市民往往不能一次性提供齐全资料复印件，许多人在受理中途还要再去补充复印。

　　为了解决这个问题，近期，房管部门精心设计了《房产办证常见类别资料复印清单》。该清单具有类别多、资料全、易识别三个特点，前置一次性告知住户办理房产三证所需复印的常规资料，有效避免住户多次复印的麻烦。如果您正好要办理房产业务，前往取号时，记得向引导员询问哟。

　　多项便民服务举措

　　房产办证越来越便捷

　　除了新推出的便民举措，其实还有不少已有的房产办证便民服务也很给力。

　　比如 “全年无休”：考虑到上班族工作日办证不方便，平海大厦房产办证大厅双休、节假日都可受理房屋登记申请；市民之家房产办证窗口双休、调休节假日也可受理。

　　比如“绿色通道”：有紧急特殊情况的群体可申请开通“绿色通道”，房产办证时间加快不少。

　　比如 “上门服务”：老、病、残、孕、军烈属以及有大量集中办证需求的企业、拆迁安置单位等可以通过电话（89830222）、网站（http://www.hzfgj.gov.cn）、办证点等途径申请上门服务。

　　比如“统一平台，多点发证”，房产办证可以跨区办理。截至目前，市住保房管局先后在城东、城西、城北分别成立了三处产权登记分中心，滨江、下沙、之江三个开发区也纳入了统一的房产办证平台，房管服务范围覆盖各个城区。

　　如果是主城区的居民购买了位于开发区的房产，可以就近选择办证地点。目前，杭州市区房产办证点已达7个，都可受理存量房买卖、继承、赠与、析产、验换证、抵押注销、地名变更等17项个人房产办证业务。

　　●就近办证，可以去这7个办证点：

　　平海大厦房产办证大厅：平海路45号平海大厦 87017030

　　产权登记城北分中心：杭州市香积寺路195-2号 88233690

　　产权登记西湖分中心：杭州市竞舟路228号 87759389

　　市民之家房产办证窗口：杭州市新业路311号L楼二楼 87008150

　　经济技术开发区市民中心办事大厅：金沙大道600号东二楼 86871679

　　高新区（滨江）行政服务中心江南办事服务大厅：滨江区江南大道100号 87702469

　　之江度假区房产管理局办事大厅：五云中路1号管委会B幢一楼 86653116