农行金华分行科技微创新带来高效率

　　“以前每到月初，我都要打电话给客户，通知他们账户到期了。”农行金华分行营业部的小杨微笑着说：“根据监管部门的要求，企业账户到期后，便无法对外支付，以往我们采用人工逐个电话通知的方式，工作效率低，而且容易遗漏，自从安装了“企业账户到期提醒系统”后，所有的通知都通过系统自动完成了，工作变得简单又高效。”

　　为了提高工作效率和服务质量，帮助基层减负，农行金华分行重视科技微创新，在全行持续开展“小程序大应用”活动，鼓励科技人员开发小程序，“企业账户到期提醒系统”就是他们开发的众多小程序中的一个。开发者说，“企业账户到期提醒系统”和其他小程序一样，具有投资小、实施快、成效大的特点，不象大程序，需要众多科技人员封闭式集中开发，这套系统他一个人前后用了10多天就开发出来了。

　　近两年来，农行金华分行科技人员先后开发出了理财额度查询、人行票据电子化程序、贷款统计分析模型等10多个小程序，应用覆盖全市农行80多个网点。这些小程序虽然功能单一，但威力巨大，能节省大量人力物力，一些重复操作、劳动强度大、易出错的工作环节，如代收付、公司业务、理财业务、精细化管理、外部监管等，都是它们大显身手的地方。

　　为了激发科技人员研发小程序的热情，农行金华分行2013年在全行开展了“小程序大应用·微创新”活动，积极营造创新氛围，搜集好创意、金点子。活动共征集各类创意作品38件，获得活动一等奖的《智能微信公众平台应用》当年还投入了实际应用，为该行服务信用卡客户提供了一个新的平台。

　　本报通讯员 汪晓红 徐展敏