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q0003版:今日下沙·热线

天天擦车有奖,知错能改有奖

下沙四车队搞了一次队内最佳司机表彰会

  天天擦车有奖、知错能改有奖,不违章、不与顾客争吵也有奖……上周,下沙出租车四车队为了鼓励一年来辛苦工作的出租车司机,树立榜样和传播正能量,特别搞了一次队内全年最佳司机的表彰会。

  这次表彰内容可不是只有“最佳员工”这样单一的奖项,而是设立了最佳机务、最佳卫生奖,最佳拾金不昧,最佳助人为乐,最佳晚班司机,最佳进步奖,最佳爱心团队等7个奖项。四车队293人当中,一共有11人获得了这些奖项。

  其中,获得最佳卫生奖的是开出租车已经十年的司机李成涛。多年来,李师傅一直有一个习惯,就是在车上备一条干净的毛巾。每天出租车简单冲洗完之后,他就会拿出毛巾,仔仔细细地再把车子内外擦一遍。坐垫、车门缝隙、车头……平时只要看到灰尘,李师傅总忍不住掏出毛巾。一进李师傅的车,就发现车里除了一个茶杯,几乎没有其他的东西,看上去干净又整洁,没有香味或异味。“有些出租车里会臭,就是因为灰尘和脏东西没有及时擦干净。如果每天擦也不麻烦,车里干净,自己和乘客都舒服。”李师傅说,这就是自己一个小习惯,竟然还得了一个奖,车队用心了。

  不仅一贯表现良好的老司机有奖,车队还为“知错能改”的新手司机特别设立了“最佳进步奖”。司机小马2012年开始来下沙开出租车,他性格比较冲,遇事容易急。开车头一年,车队接到不少顾客的投诉。后来,车队特地找小马谈话,告诉他出租车是一个服务行业,最终要的就是服务态度。其实乘客也不会存心找茬,只要多笑笑,礼貌一些,很多不愉快的事情也就不会发生了。这席话小马是听进去了,因为2013年整年他都没有严重违章和投诉的记录,进步很大。于是,“进步奖”实至名归,车队也希望小马司机能够继续保持。

  得到拾金不昧、爱心团队、助人为乐等奖项的司机中,有拾到一万元上交的,有送孕妇去医院的,有参加爱心助考的……

  四车队队长步海航说,每年公交公司年末都有“最佳员工”的评比,但是分到车队里只有三个名额。其实车队里还有不少值得表扬的司机,所以今年,我们就干脆搞个队内表彰。虽然奖励的钱不多,但是希望通过这个方式,让队里的司机们树立榜样,得到鼓励,更有干劲。

  本报记者 王舒畅


钱江晚报 今日下沙·热线 q0003 天天擦车有奖,知错能改有奖 2014-01-20 3341753 2 2014年01月20日 星期一