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z0006版:嘉兴生活·新仓之声

网上为民大厅 马上为民服务

新仓创新机制 为民办事不打折

  新仓镇友联村24组村民徐连观的合作医疗卡年前掉了,他便到村便民服务中心补办。村干部将他的身份证扫描后,直接将相关补办资料上传到镇合医办初审,再发送到平湖市行政服务中心合医办窗口审核发证。三天时间,徐连观就拿到了补办的合作医疗卡。

  要是放在以前,可没有这么高的效率。“以前有村民补办合医卡,村干部留下他的身份证复印件等资料后,要先拿到镇便民服务中心审核,再由镇里统一拿到市行政服务中心合医办窗口申请补办。几个环节下来,通常要近一个月才能拿到新卡。”友联村妇女主任张丽萍说,村民之所以能享受到快捷的合医卡补办服务,得益于新仓镇“网上为民服务大厅”的开通启用。

  为进一步畅通民意反映渠道,方便百姓办事,提升服务效率,去年6月28日,新仓镇“网上为民服务大厅”正式启用。通过“网上为民服务大厅”,新仓将全镇24个基层站所、44名机关干部和9个村(社区)便民服务中心联通,设立“网上反映、网上查询、网上交办、网上反馈、网上公开、网上监督”六个系统,对群众通过网上反映的问题,建立市级部门、乡镇基层站所和村级便民服务中心三级联动机制,实行网上交办督办、网上挂号销号,形成对外互动、对内联动,分头收集、分级办理,一单到底、全程跟踪的网上办理机制。

  “网上大厅搭建了一个更好更快为民办事的平台,犹如开通了一辆‘民意快车’。”新仓镇党委副书记邵秀俊说,这一机制有利于倒逼机关干部切实转变作风,对待百姓事马上办即刻办用心办。


钱江晚报 嘉兴生活·新仓之声 z0006 网上为民大厅 马上为民服务 2014-02-21 钱江晚报2014-02-2100010 2 2014年02月21日 星期五