长兴县供电公司：以学促干，“双学周”活动取得实效

　　根据长兴县供电公司工作部署，节后上班第一天开始，公司各部门开展了为期一周的安全、理论“双学周”活动。一是有重点、分层次开展专题集中学习，贯彻落实好中央精神以及2014年各级“两会”精神。二是各部门结合各自业务工作实际，对年度重点工作及保证措施进行了再次梳理。三是结合依法治企自查活动，对生产安全、廉政安全、经营安全、形象安全等展开排查。四是积极备考，以考促学，支委会成员、部门负责人带头参加公司党委组织的“理论学习周”暨廉政知识调考。五是“双学周”期间，各部门负责人纷纷下基层指导专题学习，参加讨论交流，使“双学周”真正起到学有所用、以学促干，推动工作的实效。

　　王佳峰

　　长兴公司两供电所获省公司2013标杆供电所

　　2月7日，从省公司下发《关于发布2013年度供电所同业对标标杆单位的通知》中获悉，长兴公司和平供电所获综合管理标杆供电所、煤山供电所获供电服务标杆供电所。

　　2013年，和平供电所从精益化管理、标准化建设、优质服务、团队建设等方面，多措并举，全面落实“强基层、实基础”的工作理念，扎扎实实推进各项工作。大所制机构优化调整后，10千伏及以下配网运维抢修实现了一体化、专业化管理，充分利用抢修平台监测作用，提高了配电网快速抢修效率和质量。推行“一站式抢修”服务模式后，和平供电所平均抢修修复时间从以往的58分钟减少到41分钟，客户满意率100%，服务赢得了口碑，将“你用电、我用心”落到实处。

　　凌志峰

　　长兴县供电公司“零距离”服务企业节后复工

　　2月12日，国网长兴县供电公司组织党员服务队，走进开发区企业开展“零距离”服务，为企业节后复工用电设备进行一次全面“体检”。

　　春节过后，各个企业纷纷开工复产。该公司提早进行部署，以重要用电客户为服务对象，开展上门服务，为客户节后安全恢复生产保驾护航。一是对企业进行供电安全隐患排查，指导企业安全用电；二是开辟业扩报装“绿色通道”，对重要客户的电力需求做进一步深入了解。针对节后企业提出的增容等用电申请，实行“一站式服务”；三是认真听取客户对供电服务的意见和建议。对具有可操作性的建议，纳入今年工作计划，对客户提出的意见，在下一步工作中制定切实有效的措施并认真落实整改。

　　范晶晶