“不怕一万，就怕万一”，4G速度这么快，万一真的不小心忘记关4G，忘记关下载项目，造成流量持续消耗怎么办，流量会无限消耗吗？

　　陆女士表示，这也是不少用户担心的问题。4G网速虽快，却并不意味着流量消费不可控。移动公司针对4G服务为客户准备了四道防线：流量双封顶、流量实时提醒、套餐组、加油包，这足以保证用户放心使用4G流量，不会产生高额流量费。

　　套餐组、加油包已经在前面说过了，那么流量双封顶和流量实时提醒具体指什么呢？移动业务人员叶小姐解释：首先，“流量双封顶”服务指当使用流量已经超过本月套餐内限额，网速就会自动被限定在3G/2G的速度上，而超出部分的流量按0.29元/MB计算，当月以500元封顶便不再收取，用户可使用流量（超出限额部分）最多达15GB，届时系统会自动实施流量保护措施限制使用流量，直到下月才能自动恢复。当月愿意继续使用流量的用户可以到自行申请再开通4G上网，但当月消耗流量大于50GB，系统将会关闭该用户的上网功能，不能申请开通，直到下个月自动恢复。当然，各类套餐内的费用和流量均不包含在双封顶政策内，对于一些每月流量消耗特别大的用户来说，可以选择大的流量包和加油包。

　　流量实时提醒，则有助于用户随时了解流量消耗情况。当每个客户当月套餐资源剩余5MB、0MB时，中国移动会通过短信的方式对客户进行两次提醒。与此同时，还会按时对客户每月进行四次提醒服务，告知当月流量使用情况；当客户费用或用量出现异常情况时也会给予提醒。如果想了解实时流量使用情况，也可以发送代码1581到10086查询包月套餐使用情况，或是发送代码1561到10086查询流量消耗情况。值得提醒的是，当看到流量快用完的提醒时，要记得及时订购流量加油包。