西湖区的“雷锋列车”是一辆“概念车”，每个月的第一个礼拜六都会开到一个镇街停下，开展为民志愿服务活动，受到了越来越多的居民的欢迎。去年“雷锋列车”参与志愿者达3500余人次，服务基层群众45000余人次。

　　有居民提议，雷锋列车如果驻点服务老百姓会更方便，于是，西湖区打算将流动服务和固定站点服务结合来，从而扩展活动的覆盖面，更全面地为居民们提供定期的便民服务活动。据了解，西湖区在各镇街的广场、公园、社区、村、窗口单位等公共场所建立105个服务驿站，将固定化志愿服务模式全面推行。 鲁佳 高静玮 史杭芝