本报记者 贾歆琰/文 徐艺杭/摄

　　白天家里没人，快递经常扑个空，若请保安代收，万一包裹破损只能吃哑巴亏……网购中，经常有这样的烦恼。

　　昨天，从开发区房管局传来好消息：下沙的住宅小区要装E邮站了，来解决快递的“最后100米”难题。

这最后100米

麻烦有不少

　　网购方便了大家，也生出一些烦恼。

　　家住沿江的高小姐，是资深网购族，“双十一”时更是奋战到天明。但快递的不给力，冲淡了不少网购乐趣。“心心念念了好多天的包裹终于到了，本是多么开心的一件事，但是保安室里的包裹堆成了山，找自己的包裹就像大海捞针那样。”高小姐说。

　　高小姐所在小区的保安说：“这么大一个小区，我们要管进出的陌生人，还要看紧保安室里的包裹，真的有点忙不过来。”

　　就算白天家里有老人，这烦恼还是少不了。李大妈的儿子媳妇白天上班，她在家帮忙带带孩子做做饭，李大妈说：“白天家里就我和孙子两个人，经常有陌生的面孔敲门送包裹，感觉不太安全。”

E邮站相当于

一个包裹中转站

　　现在，这些烦恼有望被解决，下沙的住宅小区要装E邮站了。

　　E邮站是什么？

　　E邮站就是一排柜子，外形有点像超市的储物柜。快递员将包裹放进柜子里，收件人下班后凭手机短信里的密码就可以取件。这样，不和快递员打照面，包裹也能照收不误。

　　E邮站将首先在下沙的住宅小区推广，采取全自助、人工＋自助和全人工等三种模式。各小区具体采用何种模式，将根据自己的具体情况而定。如果是后两种模式，将有工作人员现场坐镇，提供话费充值、水电费代缴、汽车票购买等便民服务。

　　有了E邮站，困扰大家已久的快递“最后100米”难题，迎刃而解。

E邮站使用方便

还有摄像头监控

　　E邮站的储物箱有三种尺寸，大尺寸能放进一箱苹果，最小的能放下长宽约50厘米、高10厘米的物件。

　　E邮站究竟如何使用呢？

　　首先，快递员会在柜子前进行身份验证，获得权限后，将包裹上的快递单号扫描进系统，然后输入收件人手机号，最后选择大小适合的储物箱将包裹存进。

　　门一关上，系统会自动给收件人发送“包裹到达”的提示信息，信息上附有取件单号和密码。收件人下班后，只要点击柜子屏幕上的“取件”按钮，随后输入单号和动态密码，门就弹开了。

　　或许你会担心，如果包裹被人偷走怎么办、如果收到的货有破损缺失怎么办？

　　大可放心，E邮站自带摄像头，如果有人盗取，小偷将无所遁形。

　　另外，为了避免纠纷，大家取到包裹后，最好在储物柜的摄像头下面拆封，如果有破损或缺失，可当场联系11185投诉。

想装E邮站的小区

赶紧申请吧

　　目前，E邮站的安装通知已下发到各小区物业公司。

　　E邮站是今年杭州市的民生工程，不需要业主掏腰包，小区只要提供遮风挡雨的场所和电源即可。

　　“目前，市中心不少小区已经安装了E邮站，受到了居民欢迎，建议下沙的小区也装上。”开发区房管局工作人员说，这段时间，请各小区物业要和业委会好好商量一下，如果要安装，须按要求填写纸质申请表，并抓紧时间交上来。有不明白的地方，可拨打89898694咨询。