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j0006版:浙中城事·热线

火车马上要开了,该让她插队买票吗

排队的乘客同意了,售票员却不答应

  昨天早上,火车西站的售票厅发生了一件和插队有关的事情,小屈因为急着赶火车,与排在第一位的购票者协商后,插队取票。可没想到,售票员却不给出票,让她重新排队。

  小屈是80后公务员,前两天在网上购买了K182次列车车票,打算3月18日早上跟男朋友回湖州老家。由于是网上购票,小屈提前就到自动取票口取票,可男朋友的身份证无磁性,所以只取了一张自己的票,等到18日早上,到窗口再取男朋友的那张票。

  “我前一天上夜班,早上不能提早下班,所以到火车站取票的时间比较赶。”小屈说,早上7点钟到火车站,当时火车站只有两个窗口在售票,并且队伍排得都很长。

  等到7点15分,眼看前头就剩5人了,离火车开动的时间也越来越紧,小屈与排在第一个的人商量,希望他能让自己先取下票。排在第一个的人同意了,小屈就插在了他前面,后面的排队者也没有提意见。

  小屈赶紧把身份证以及订单号给售票员。没想到,售票员把身份证退了回来,“你这是插队,回到原来位置,等排到再取。”。

  小屈解释,火车马上就要开了,实在没办法,并且已和其他购买的乘客说好了。但是售票员随即扔下一句:“赶时间不好早点来的啊?”

  小屈只好排回原来的位置。等取到票,在7点28分上了火车,此时离火车开动就差两分钟。小屈忍不住发微博吐槽。

  在火车西站的工作人员看来,小屈的论点就不成立了,时间紧是因为没有给自己留好充足时间,而征得同意的问题,也没有得到所有排队旅客的认可。

  售票员对插队问题普遍持不支持的态度,“作为旅客有责任和义务排好队,买好票,这是基本素质和常识。”

  “类似的事情每天都有很多。”工作人员说,如果有出行的计划,给自己留好充足的时间,避免不必要麻烦。

  通讯员 邵卿 实习生 范红姗

  本报记者 张苗


钱江晚报 浙中城事·热线 j0006 排队的乘客同意了,售票员却不答应 2014-03-19 钱江晚报2014-03-1900010 2 2014年03月19日 星期三