电信诈骗的花样不断翻新，最近，一些不法之徒冒充购物网站客服人员，让不少网购者和网店店主中了招。

　　近日，闻潮派出所接连接到两起假冒购物网站客服诈骗的案件。骗子以非法手段获取购物网站会员的购物信息，用改号软件伪装成网站客服电话，拨打受害人电话，骗取钱财。

　　由于购物网站的买家资料和购物信息的私密性很强，一般人无法获取，故这类骗局的成功率很高。警方提醒广大网民提高警惕，谨防被骗。

　　伪装客服号码，骗取信任

　　3月初，市民秦小姐手机接到一自称京东商城客服的女子电话，说秦小姐在京东商城有笔招商银行分期付款业务，如要取消该业务，需要她配合配合做点事。

　　秦小姐看了看来电显示，显示为04006065500，猛一看很像京东客服电话4006065500，秦小姐信以为真。

　　不久后，秦小姐接到了一自称招商银行工作人员的男子电话，让她去ATM机上查询银行卡余额，并按对方要求进行身份验证。

　　秦小姐又特意看了下对方的号码，显示为0755-95555，秦小姐查了下，发现招商银行的客服号码正是95555，于是，消除疑虑的秦小姐，第二天在农业银行的ATM机上，将2000元钱打入对方提供的“安全账户”。

　　后来，秦小姐意识自己被骗，报了警。

　　谎称消费出错，骗取扣款验证码

　　3月18日晚11点，高先生收到一条农业银行扣费短信，称他在苏宁易付宝网上消费了1000元。

　　高先生还在疑惑何时花过这笔钱，便接到自称苏宁易付宝工作人员的电话。对方告诉他如果这笔1000元消费并不是高先生本人操作的话，可以帮他取消掉。

　　该人告诉高先生，高先生的手机会收到银行发来的验证码，想要拦截这笔消费，需要高先生将收到的验证码发给他。

　　验证码发送不久后，高先生的手机收到了扣款短信，打电话询问，他才发现被骗了。

　　警方支招

　　加强账户信息的安全防护

　　民警分析，此类诈骗案的作案对象通常为知名购物网站会员，骗子往往以非法手段获取购物网站会员购物信息，以改号软件伪装成网站客服电话拨打受害人电话，谎称操作失误会造成银行扣款。通过伪装成受害人购物所用的银行卡的客服人员与其联系，以身份验证为由诱骗受害人转账或汇款至安全账户，或花言巧语骗得受害人的扣款验证码，造成账户扣款，来骗取钱财。

　　警方提醒，广大市民特别是网购爱好者，要注意提升账号的安全防护级别，设置邮箱验证、手机验证、支付密码与数字证书等；要加强对账户信息的保管，避免个人信息的“裸奔”；要提高警惕，遇到自称是相关部门的来电，不听，不轻信，如果确实无法辨别，可以拨打官方电话核实信息。 　　　　 见习记者 杨渐

　　通讯员　张颖