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h0007版:杭州新闻法眼

  2014年3月20日,国内知名乳品企业新希望双峰乳业的企业支付宝公众账号正式上线,成为了国内率先通过支付宝平台开展订奶业务的乳企。这一次的强强联合,不仅仅是乳品行业的传统业务与新兴媒体的结合,体现传统业务的互联网精神,更是为乳品行业创造了一个全新理念的服务模式典范。

  伴随着经济的发展,人们的生活质量水平发生了质的变化,对于产品的需求也越发的明显,因此一些新兴的业务模式往往可以通过互联网等方式获得推广与成功。但对于一些传统行业的业务模式来讲,这并非是一件好事,尤其在乳品上这一点较为突出。随着生活节奏的加快,传统的订奶模式中需要消费者拨打客服电话、进行确认等多个环节后,奶站才可以最终将鲜奶送到消费者手中。而这样的订购模式,在生活节奏日益加速的今天,显得有些吃力,为此新的订购模式的诞生,已是迫在眉睫。

  作为国内乳品行业知名企业的新希望双峰乳业,一如其名“新希望”一样,总是能够在最紧要的时候开拓出一条新的思维、新的道路。众所周知,支付宝钱包的定位就是在电子商务支付领域,是国内领先的第三方支付平台,以拥有众多会员著称。此次新希望双峰乳业入驻支付宝钱包,开启了新型的订奶业务,在消费者进行支付之后,企业通过企业公众账号形成的订单,分配给消费者附近的奶站,确保可以在第三天将产品配送到客户手中。即若消费者在3月25日订奶支付,3月26日奶站上门安装奶箱一并进行产品预报,3月27日送奶上门,订奶最少周期为30天,期间如需停送或者延迟送奶,消费者提前一天在奶箱中留言即可,订奶结束前5天,公司通过信息推送提醒消费者续订。这一业务的开拓,不仅简化了订奶流程,强化了消费者的购物体验,缩减了传统订奶模式所需时间,也大大提高了配送服务的服务质量与速度。

  “互联网高速发展、电商平台业务的开拓,不仅给企业带来了新的出路,也可以为消费者提供更加便利、快捷的服务。”新希望双峰乳业负责人表示,通过支付宝平台,消费者不仅可以快速支付订单,也可及时了解到自身订单的状态,而新希望双峰乳业也会在固定的时间周期里,为消费者提供人性化的提醒服务。

  业内专家分析,在未来的日子里,乳企的市场瞬息万变,只有眼光更加长远,意识更加清晰,才可以真的去主导市场。据悉,新希望双峰乳业支付宝公众账号正式上线后,首日添加就超过100个,第二天生成第一笔订单(杭州记忆酸奶),截止4月10日,共有粉丝942人,生成有效订奶19份,销售额达2800元。

  现在通过支付宝公众帐号进行订购任一产品满30天,立减现金30元。              钱冰冰

  新希望双峰与支付宝钱包“织网”

  开启网络订奶业务


钱江晚报 杭州新闻法眼 h0007 2014-04-18 钱江晚报2014-04-1800021;钱江晚报2014-04-1800019;钱江晚报2014-04-1800022;钱江晚报2014-04-1800020 2 2014年04月18日 星期五