据韩国《朝鲜日报》17日报道，客轮开始进水时，广播要求“不要动，在船舱等候”，延误了时机，一小时后才要求乘客做好跳海准备。那时船体已近90度倾斜，乘客难以移动，并且船舱当时已经断电。

　　海难救助专家裴敏勋（音）称：“那一个小时太可惜了。”

　　实际上，成功逃生的正是不顾“要在船舱等候”的广播而选择逃船的乘客。安山檀园高中学生严灿浩说：“船慢慢倾斜，然后传来‘轰’的一声就完全倾斜。这时客轮广播连着10多次通知‘危险，不要动’。”当时他在四楼。他说：“我难以相信广播，就穿着救生衣走出走廊逃到船外。要是听了广播很难说会怎么样。”

　　此外船上25人座救生艇共有46个，但仅打开了其中一个。理论上讲，客轮上装载了1150人可以依靠的工具，但几乎未能使用。