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y0005版:余杭生活

党旗飘飘 光耀云和

——国网浙江云和县供电公司共产党员服务队侧记

  近年来,国网云和县供电公司加强共产党员服务队建设管理,加快智能电网建设,将服务活动融入公司中心工作,体现“三个用心”、打造“四个模式”、注重“五个到位”,进一步深化创先争优成果,实践为民服务宗旨,彰显阳光服务形象,着力提升“国家电网”品牌的知名度和美誉度。

  服务意识“提”起来

  云和县供电公司在宣传发动上造声势、规范管理上下功夫、工作创新上求突破,加强共产党员服务队建设。

  为营造声势,该公司专门成立组织机构,制订详实的服务队建设意见。同时,在门户网站开辟专栏,并策划确定了“迎峰度夏·电网先锋”行动、“服务供电所·文化下乡 ” 行动、党建助企“红色1+N”活动、 “新农村建设·助农惠农”行动、“阳光服务3?15”系列活动、“比技能、比作风、比业绩”服务展示竞赛等20多项年度主题活动,做到每月一重点、每季一主题,从而体现“活动有主线、服务有载体”。

  同时,将规范管理理念运用于共产党员服务队建设中,实现了共产党员服务队建设管理“一张面孔、一套体系、一个标准”。

  此外,该公司立足实际,在共产党员服务队建设中,主动融入安全生产、电网建设、优质服务等中心工作,倡导工作创新,突出项目管理,公司各单位选树确定了“电力党建助企·红色1+N”、“走进留守老人·服务留守老人”、“光明天使进校园 真情关爱庆六一”活动、“电力服务五水共治”等一批服务项目。

  服务特色“显”出来

  云和县供电公司不断深化优质服务,把优质服务带进企业、社区、农村以及困难家庭,广泛宣传“共产党员服务队”良好形象,使窗口更亮、让服务更优。

  公司自开展“电力党建助企·红色1+N”活动以来,主动为企业进行党员培训、节电讲座、突击抢修等服务100多次,为企业节约电费约100万元左右。公司共产党员服务队走进社区心系居民,为居民提供“电力管家式”服务,宣传电力服务理念和安全、节约、科学用电常识,共发放安全用电常识、服务指南、调查问卷、宣传单等各类宣传资料30000余份,提供现场服务5000多人次。

  同时,公司共产党员服务队走进农村惠及农民,为广大农民提供“电力保姆式”服务;走进困难家庭帮扶群众。服务队电力志愿者深入农村五保户、城市低保户、下岗职工、残疾人、孤寡老人家庭及贫困学生家庭检查用电安全,免费维修室内电气设备,提供义务维修等特殊电力服务。赠送节能灯、多用扦座等用电器具以及生活上的援助,对行动不便的群众,提供上门服务,共开展社会公益服务65次,志愿服务96次。

  “有呼必应、有难必帮”,国网云和县供电公司党员服务队每天都在重复着这样平凡而琐碎的工作,在遭遇险情时第一时间冲锋在前,在用户断电时第一时间为群众带去光明,在群众生活困难时第一时间送去温暖,他们将“人民电业为人民”的服务宗旨化作屡屡阳光洒遍大地,让鲜红的旗帜高高飘扬!

  彭明建


钱江晚报 余杭生活 y0005 党旗飘飘 光耀云和 2014-04-25 3448758 2 2014年04月25日 星期五