浙江省肿瘤医院院长毛伟敏解读新医改：医改就是要带给患者便捷、高效、智能化的服务。

　　每天早晨去查房前，毛伟敏总会在进入办公室前，预留一点时间到门诊大厅看一看。虽然前天是周一，但门诊大厅里，拥挤、嘈杂的长龙一去不复返，取而代之的是大厅门口的一排门诊自助结算机。

　　昨天，记者跟着院长毛伟敏，来到医院2号病房大楼，体验刚刚投入试运行的住院自助结算机。

　　新病房大楼中，每一层楼都有2台住院自助结算机，只要有市民卡、银联卡在手，就可以通过结算系统充值、缴费和结算。

　　除了住院预缴款、出院结算这两个核心功能，自助机上还可以进行费用汇总查询、费用明细查询、药品信息查询和诊疗信息查询等功能。

　　患者或者家属，再不用在出、入院，最手忙脚乱的时候，还要跑上跑下赶到住院处交费。对外地病人来说，来医院就诊的时候，不用带大笔现金，是很方便的举措。

　　记者昨天在现场，看到患者老褚在使用住院自助结账功能。

　　这位50岁的患者自己一个人出院，他住在2号楼13层，外科病房。如果按照老套路，他得拖着初愈的身体，排队等电梯到楼下，再走到一号楼1楼的住院结算处排队等结账。

　　现在老褚就完全不用经历这番折磨：他在自己的病房前就能付钱。记者在旁边看他自己操作，没有什么不明白的环节，自助交完费用，前后大约花了2分钟。“真是方便啊！”

　　更让老褚意外的是，他还收到了预付款的返回款。“我身上带了1万多元钱，本来想想出院大概是要付这么多钱的，没想到还赚了点回来，哎哟哟！”

　　这一自助模式的推行，将改变住院处昔日缴费、住院手续排长队的场景，取而代之的是便捷、高效、智能化的服务。据了解，省肿瘤医院住院自助结算的模式，是省级公立医院中的第一家，也是该院十项惠民承诺“规定动作”以外的“拓展动作”。

　　本报通讯员 王屹峰 本报记者 章咪佳 /文

　　本报通讯员 周陈西/摄