东阳供电:注重民生 关注热点
近年来东阳市供电公司大力推行“为民服务十项举措”,切实践行“你用电,我用心”服务理念,取得了良好的活动成效。
提高服务效率
该公司应用营配贯通业务应用平台实现了供电方案“远程规划、现场核实”的自动业扩报装,使业扩报装工作流程更加直观、科学、高效,并大大压缩流程环节,提高服务效率,切实解决优质服务“最后一公里”问题。
目前,该公司各供电站所现已基本实现单相零散居民客户“当日受理、次日接电”,低压非居民客户“当日受理、7个工作日接电”,其中无外线工程的受理后3个工作日内完成装表接电的业扩报装服务。
推进惠民工程
大力推进农灌线改造惠民工程。该公司投入农灌线改造专项资金2800万元,加大对农村电网建设与改造力度,此举将惠及所有城镇500多个台区。目前,按照东阳市新农村建设规划,该公司正因地制宜全面施工、全力推进,促进城乡电网一体化发展。
截至目前,该公司已经完成巍山镇、六石镇的22个村、35个台区的立杆架线工程,接下来千祥镇、东江镇和城东街道的改造工程也将全面投入施工,该公司计划在2015年年末完成所有项目。
助推“五水共治”
日前,正值东阳全市上下“五水共治”行动如火如荼之际,4月17日,该公司党、工、团联合开展“青春聚力‘五水共治’——亲近母亲河,护水清波行动”。党、团员和青年志愿者们一道在东阳江、南江流域捡拾垃圾,清除“白色污染”,大家用自己的双手,除去母亲河身上的污垢,还她洁净,用实际行动为母亲、也为自己再造青山绿水,营造良好的生态环境。 王从航
东阳供电:注重民生 关注热点