焦急的潘大婶只好找回了“娘家”，带着一代身份证、结婚证，到富阳市公安局行政许可科和常安派出所求助，希望可以帮忙解决这个困扰了她多年的问题。常安派出所民警很热心，一边让大婶放宽心，一边翻阅尾数表，核实了她原先是常安镇人，可究竟有没有户口，却没有资料可以证明。

　　看着心情急切的潘大婶，常安派出所防区民警章海东与户籍室协管员罗荣华放下手头工作，第二天就到她现在所在的桐庐深澳村凤鸣自然村严坞调查走访。看到潘大婶家里艰苦的生活条件，让民警感受到了潘大婶的不易，村里及村民均反映了潘大婶由于没有户口而产生的不便。

　　此后，民警又进行了多次走访，制作了相关调查笔录，把补办户口所需要的材料一一办齐。

　　时隔28年，潘大婶的户口终于回来了，她再一次成为了常安镇五胜村的一员。不再是“黑户”的潘大婶，脸上终于露出了久违的笑容，连连向民警道谢。

证件遗失，补办遇瓶颈

　　近几年，农民相继可以享受农保、医保等保障政策，对农民来说，这是件天大的好事。可原本符合条件的潘大婶，却只能眼巴巴地看着同村人享受，自己一样都没分着。

　　原来，过了这么多年，当要用到户口时，潘大婶怎么也找不到当年拿到的户口迁移证了。没了这张证，就落不了户，落不了户，就办不了农保、医保，原本可以享受的政策都享受不了。每次说起这事，潘大婶两眼都红了一圈。

　　近年来，潘大婶的身子一天比一天虚弱，花去了不少医药费，由于不能参加医保，原本就没多少收入的一家人，日子更加难过了。2013年后，一代身份证不再有效，因为没有户口办不了二代身份证，连办张银行卡都成了不可能的事，潘大婶真是欲哭无泪。

　　她跑到村里、镇里和当地派出所反映，但因为迁移证的遗失，补办手续变得很是复杂，潘大婶不知从何下手，补办的事情只能一再耽搁。

因未及时入户，她变成了“黑户”

　　1986年，潘桂珍经人介绍，认识了她的丈夫，并从常安镇嫁到了桐庐。

　　从走进桐庐的那一刻，“黑户”就一直跟随着她。潘桂珍今年50岁了，出嫁至今，“黑户”让她没少碰过壁，近年来，她感觉越来越寸步难行，从此，这事成了她的心病。好在在常安派出所民警的帮助下，潘大婶“消失”了28年的户口终于给补上了。

　　按照当时户口迁移工作的要求，原常安镇五胜村老会计把户口迁移证交给潘桂珍后，就把她的户口信息给删除了。原本，远嫁外地的潘大婶应该拿着迁移证到婆家落户。可年轻的潘大婶当时并没有意识到婚迁户口的重要性，嫁过去之后，从没想过落户之事，潘大婶的丈夫也没有说起过这事。

　　就这样，一晃几年过去了，潘大婶也没有碰着要用到户口的事，入户的事情也就这么耽搁了下来。

外来媳妇：当了28年“黑户”终转“正”

　　陆登峰 方杭富 张俐

　　近日，大婶潘桂珍从富阳市常安派出所办理了户籍登记手续，拿着崭新的户口本，她和她丈夫终于放下长达28年的心结，脸上笑开了花。