方向东

　　洁白的燕帽，象征着圣洁的天使，它是一个特殊群体——护士的标志。5月12日是第102个国际护士节，但对于许许多多工作在一线的护士来说，这只是她们繁忙工作中平凡的一天，因为那些在病痛中挣扎的生命，需要她们细致入微的护理去延续，需要她们的爱心与耐心去呵护。护士节前夕，本刊“发现最美护士”栏目组走进县中医院、县妇保医院，感受护士们的工作环境，了解她们灿烂微笑背后的故事。

十佳护士长朱芝英：练出来的操作能手

　　朱芝英,1998年毕业于浙江省卫生学校，毕业后一直在县中医院工作，在内科学习了6年后，到各个科室锻炼，2011年开始担任内二病区的护士长，也是中医院出了名的操作能手。

　　17年的护士生涯，练就了各种操作技能。她熟练的操作技获得了患者的信任和肯定，她也坦言，这些信任和肯定大大提高了她的自信心。她是2011年“桐庐县十佳护士”，“卫生系统行业大比武护理类一等奖”，同时县“临床护理能手”、“技术能手”。

　　作为护士长，朱芝英在工作中更能体会护士工作的艰辛。记得有一次，一位发热病人晚上起来上洗手间，当时值班的护士朱芝英发现后扶患者回到病房，遇到了病人家属，因为晚上护士少，朱芝英要求病人亲属要照顾好病人，没想到反被家属开骂，说照顾病人是护士的事情，最后还推搡了她。但朱芝英并不在意，依旧坚持自己的原则，做好每一件事。

　　在医院，她是一个努力的护士，尽职尽责，回到家却常常会涌上愧疚感。“2011年评十佳护士的时候，我在不知情的情况下，电视台去学校采访了我的女儿，提到我的时候，女儿说妈妈晚上经常不陪我。听了之后觉得自己真的对她关注太少。”

　　朱芝英是一个努力的护士，她的努力获得的不止是院领导的肯定，还有患者的信任，甚至家人的支持。

“最美”护士钱燕飞：用微笑面对孩子

　　钱燕飞是县妇保医院儿科的一名普通的护士，也许在无数护理人员当中，她就像沧海中的一滴水那样普通，但正是在这平凡的护理岗位上，她踏实肯干、默默奉献，受到了病患家属的好评，在2009年-2013年的全县卫生系统举办的“护理操作技能”二等奖两次、三等奖三次、每年获院部护理操作一等奖。同时承担科室带教工作。

　　作为一名护士，钱燕飞深知儿科护理工作的特殊性，护理人员不仅每天要接触众多患儿，更主要的是与各种脾气的患儿家属进行沟通。钱燕飞说，工作中，经常会遇到孩子家长的不理解，会冲着她们发火。但是作为一名儿科护士，她能体会家长的心情，每当这时，她都会一边安抚家长的情绪，一边积极帮助孩子们治疗。

　　面对只会哭闹而不会说话和一些不配合治疗的患儿，儿科护士工作的难度可想而知。但是钱燕飞性格开朗，她告诉自己，既然是一名儿科护士，就一定要用微笑来面对生病的孩子。钱燕飞说，她喜欢与患儿嬉戏逗乐，让他们减少对医院环境的畏惧，她也愿意和孩子的家人说些家常话，通过这种心与心的交流能有效缓解他们的焦虑心情，积极配合治疗。她得到了患儿及家人的信任和认可，一些家长还向院方点名要求安排钱燕飞照顾自己的孩子。

　　儿科护理工作很苦，但是钱燕飞依然抽出时间学习，提升自己的业务水平。每年她都会参加省儿科护理新进展培训，利用业余时间上网查阅资料，写一些护理心得和论文，力求把工作和实践结合最大化。

骨科护士长饶佩玉：

不断提高自己

　　1993年她从杭州护士学校毕业，1996年进入桐庐县中医院。内科、急诊、外科，她都待过，2007年任外科护士长，2013年调任骨科护士长，带领着12人的团队。

　　在护士的岗位上，她坚持着，2006年通过自考获得了本科学历，10年晋升为副主任护师，成为医院里最年轻的副高职称。在《中医药管理杂志》发表了“地方中医院外科病区的风险管理现状”等论文，成为中医院的护理学科带头人，带领研究科研新项目。

　　饶佩玉坚持在学习中进步，理论与操作并重，言传身教，带领好一支护理服务能力强大的团队。多年来，她特别注重带好自己的团队，在业务方面，作为护士长，她首先接触危重病人，手把手地把护理技能技巧传授给年轻的护士，组织护士们参加科室或医院举办的培训班，创造机会，分期分批选送年轻护士到大医院进行培训，不断提高护士的临床操作能力，针对近年来进入该科室的青年护士多的特点，她从思想上引导青年护士树立吃苦耐劳奉献爱心的精神。

妇产科护士长叶美：

迎接生命的白衣天使

　　今年进入不惑之年的叶美，1992年跨出学校大门，先后在分水医院、横村卫生院上班，2000年到县妇保医院。22年来一直在妇产科病区从事助产与护理工作。

　　她，外表柔弱，内心却很刚强。她从不放弃，身先士卒，勇挑重担，爱岗敬业，扎实工作。根据妇产科质量检查标准，落实分娩室的各项规章制度，规范物品放置，规范病历书写及各种登记记录，带头开展新生儿疾病检查，开展无痛分娩，开展特色服务。2006年，她走上了妇产科护士长岗位，肩上的担子更重了，但凭着她对工作的执着和热情，凭着她“认认真真办事，实实在在做人”的工作作风，她兢兢业业，忙忙碌碌，没有明确的上下班时间，加班加点，尽心尽力。

　　在工作中，她热心接待病人，关心病人疾苦，耐心听取病人意见，细心做好每一项护理工作。有一年，瑶琳镇某产妇一生双胞胎，但是产妇产子后出现并发症送往杭州治疗，亲属认为是医院工作不到位故而来医院闹事，占用办公室和病房长达两个多月。身为护士长的她冷静处理，最终圆满处理。