这是一支战之能胜的队伍，这是一个凝心聚力的集体，4月29日，三门县供电公司获得浙江省模范集体的荣誉，可谓是实至名归。

　　做好服务农业养殖业的铁头军

　　“在表前推广台区经理制、在表后服务探索三种模式”，这是三门县供电公司面向广大农村地区的一项便民服务创新。2012年实现电气化县，2013年实现“镇镇电气化”， 418个行政村实现电气化村，农城网得到彻底改造。作为国网公司“你用电 我用心”实施农村用电安全强基固本工程在浙江的首批试点，三门公司一方面对农村电网进行高标准改造，另一方面新型服务模式初步形成。

　　在全省首次提出“高压线跟着养殖塘走”的服务承诺。该公司从实际出发，利用公用变接收和农户合作社专变等模式来解决农用线路问题，有效地解决了养殖塘线路私拉乱接，促进了养殖户增收。

　　成为工业企业发展的贴心人

　　电力供应稳定有序，业扩工程提质提效服务工矿企业。该公司多年来深入工业园区了解企业用电需求情况，不断加强电力客户的沟通，真正做到“内转外不转”。通过两年多的业扩提质提效管理,把客户的满意度提高到99%以上，把业扩工程从受理到送电的时间缩短30%。

　　深入推进“五零”服务管理，将沟通服务零距离、流程服务零障碍、紧急服务零时限、特殊服务零收费、诚信服务零投诉纳入日常服务管理之中，同时积极开展第三方调查，三门县居民电力用户满意率从2009年的85％提高到2013的99.5％。2011年至2013年连续三年实现“零投诉”和保持行风测评第一名。

　　程亚军

　　三门供电：用业绩谱写最美劳动乐章