阳光人寿浙江分公司
开启服务嘉年华
本报讯 随着“保险就是阳光——2014阳光保险集团第五届客户服务节”在全国陆续拉开帷幕。5月25日,阳光人寿浙江分公司开启为期三个月的阳光“服务嘉年华”。
据悉,本届客服节将围绕“关注客户体验、提升客户价值”这一主题,以客户为中心提升公司服务水平。开幕式上,阳光人寿浙江分公司携在场嘉宾启动了阳光保险客户爱心捐赠活动。一向致力于社会公益,注重回馈社会的浙分阳光,在本届客服节期间还会积极开展助学、助困、助残、助孤、敬老、贫困救助等多项公益活动。
为深入保护消费者合法权益,阳光人寿浙江分公司对原先“直赔”服务全面升级,本级客服节期间,重磅推出“星耀阳光”星级服务标准,推出亲办客户免填单,一柜通客户服务等,旨在通过实际行动让客户体验更方便、快捷、贴心的服务。同时,本届客户服务节将开展一系列回馈活动,感恩社会、回馈客户,将关爱送到客户身边。
本报通讯员 倪淼淼