最近一周来的强降雨和暴雨天气，导致了城市低洼路段积水内涝现象，一些排水不畅的停车场、地下车库、小区地面停车位出现积水，导致部分没来得及转移的车子被深积水浸泡。近日，一些车主致电本刊询问，水泡车是否属于保险承保范围？在修理水泡车时应注意什么？本刊为此走访了部分4S店了解情况。

　　清洗

　　车厢要做彻底清洗和消毒

　　据了解，按机动车保险条款有关规定，因暴雨、洪水等自然灾害造成的车辆损失，如车子被水淹、浸泡，没有在水中启动造成发动机损坏的，其造成的车辆施救、车辆清洗、电器损失、内饰件损失等属于商业车险中车损险的承担赔偿范围。那么，买了车损险的水泡车交由4S店或维修厂维修，车主应注意些什么？

　　北京现代桐庐4S店马师傅说，就拿水泡车的清洗来说，保险公司承保水泡车的清洗费，结果要求做到把车子清洗、烘干、消毒好。水泡车不同于平常车子的清洗，这不仅要对车厢、发动机舱做彻底清洗，还要注意细节，需要很大的工程量。如果车主不在旁边看着，师傅就有可能偷工，只是做简单的吸水、擦拭、烘干。而被水泡的车，即使没泡到座椅，只泡到座椅底下，但座椅底下的地板铺有脚垫或地胶，如果不把座椅拆出车厢，对车厢做彻底清洗，吸水、擦拭是很难把水浸泡车留存的泥沙冲洗干净。为此，车主一定要在旁边监督好。

　　再就是注意门边槽、手套箱及尾箱等死角的清洗，看看还有没有泥沙附着。另外，水泡到发动机舱的，也要监督师傅对此做彻底清洗。如抽出机油尺，发现尺子上附着有水，说明发动机进了水。这时除了更换机油外，还要清洗发动机。

　　最后，马师傅提醒车主，保险公司承保的水泡车的车辆清洗已包括了车内消毒费，水泡过的车如果没有对车厢、座椅及内饰做彻底清洗并做全车消毒，以后会产生霉点并有异味。取车时如果感觉车内有异味，那一定是清洗完车后没做消毒，这时你完全可以提出要求，让师傅给车子做全车消毒后再交车。

　　提醒

　　水泡过的电器部件最好换掉

　　虽然保险公司对水泡车的电器损失进行承保，但承保范围和责任是，电器部件必须是原车出厂时安装的，并且实行的是能修复先修复，修复不好再更换的赔偿原则。为此，承接修理的4S店或维修厂对拖回厂的水泡车的电器部件修理程序基本是，先把车上装的水浸泡过诸如电动门窗、灯组开关、电动座椅的电子总成及各种电脑板拆下来，用拧干的湿毛巾把附着在上面的泥水痕印擦干净，等电器自然晾干，再装上车调试。如果水泡过的电子部件完全晾干装上车调试，仍不通电，或出现故障码修不好，保险公司才给予更换。否则，不予更换，只承担修理的工时费。

　　马师傅还提醒车主，水泡车在电器损失部分的判断，需等电器部件完全晾晒干装上车反复调试才能发现问题。因此，对于拖回厂里修理的水泡车，车主要有耐心等待，不要急着提车。

　　马师傅还提醒车主朋友，在取车时，最好让4S店或维修厂对水泡过没有更换的电子部件出具一份证明：证明此部件在送进厂时被水泡过，在取下来晾晒后重新上调试暂时没发现问题，或经修理，问题已排除。马师傅说，尽管被水泡过的电子部件在出厂后出现问题比较难再向保险公司理赔，但拿到这样的证明，对取得理赔的胜算机会要多些。

　　建议

　　品牌4S店更易更换部件

　　然而，对水泡车产生的后患问题能否再得到保险公司的赔偿，车主们没有多大信心。那么，有什么方法能尽可能得到更换呢？

　　对此，马师傅的建议是，对有保险承保的水泡车的维修，不要去外面的维修厂，要去品牌4S店，且去同品牌资质高又与保险公司有签约合作的旗舰店修理。因为去这些旗舰大店修理，店家一年给很多车险业务给保险公司，在帮助车主向保险公司争取以更换部件做修理的赔偿时更有话语权。为了业务上的合作，对于那些被水泡过的可换可不换的电子部件，在4S店提出更换时，保险公司往往会给予更换。同时，马师傅还提醒，去这些大店修理水泡车，虽然更有可能争取更换新的电子部件，但一定要注意检查看看更换的是不是全部件，并收回旧件，以防被掉包换的是二手件。

　　谷子 整理