7月15日，利用迎峰度夏期间巧遇雷暴时段，奉化供电公司调控分中心配网抢修指挥班实时组织开展了一场区域性配网抢修指挥业务互备演练，进一步提升配网抢修指挥班应急响应水平，保障迎峰度夏期间的业务正常运转。

　　当天15时50分，配网抢修坐席汤武君发现智能公变终端监测系统推送了一条公变停电告警信息，经过初步故障研判后，马上向所属地抢修人员派发工单。随后，配网抢修坐席兵分三路，一路发送紧急停电短信通知给线上客户和所属管辖范围内的负责人及主管领导，进行温馨提示；另一路，在95598系统内录入发布故障停电信息，便于省中心（国网南中心）客服代表查看，提高一次成话率，减少下发工单，降低客户催办、投诉等舆情风险发生；第三路，对95598故障工单的派发处理进行全程督办。

　　整个演练过程紧张有序、步骤清晰、配合默契，大大缩短了抢修时间，提高了抢修效率，提升了供电可靠率，取得了演习预期效果。演练结束后，每位配网抢修坐席员进行了自我评价和总结，进一步完善措施、落实整改。

　　随着夏季高温的到来，用电负荷增长迅速，伴随着雷雨、台风等恶劣天气的影响，工单业务量往往比平时多2至3倍，抢修工作变得更加频繁和艰巨，配网抢修指挥班的沟通协调、反应速度、信息传递等对于提高抢修效率显得尤为重要。

　　此次互备应急预案演练有效考验了奉化公司配网抢修指挥班应对复杂配网故障的处理能力和运转能力，加强了配网抢修指挥班与调控运行班相互之间的工作协调性，为保证迎峰度夏期间的供电安全稳定奠定了坚实基础。

　　汤武君 竺昕珂