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k0002版:建德生活

市供电公司深入走访大客户 电企携手度夏峰

  8月4日,市供电公司成立市场调研、分析小组,对全市大客户进行深入走访,提高工作效率,提升客户用电满意度,保证夏季用电安全。

  近日,高温天气持续,用电负荷陡增,市供电公司以提高客户满意度为着力点,深入开展大客户走访活动,广泛征求客户意见,了解用电需求,解决用电难题,为客户提供优质高效的用电服务,携手共度夏季用电高峰。

  走访中,该公司详细询问和了解客户生产经营情况,并对客户用电需求、用电设备等进行摸底,指导客户检查维护用电设备,确保客户安全生产。同时,深入企业用电现场,从企业供应电源、线路负荷、生产用电、应急设施等方面进行询问,帮助企业制定优化用电方案,指导客户实现节能,降耗增效,全力提升供电服务质量。

  此外,供电公司还以群众路线教育实践活动为契机,千方百计提高供电可靠性,进一步提升了供电质量,减少了用户停电时间,赢得了用户的满意和称赞。

  目前,供电公司已走访大客户10多家,征集意见和建议5条,及时解决用电难题3件,受到了广大客户的一致好评与欢迎。 唐衎


钱江晚报 建德生活 k0002 市供电公司深入走访大客户 电企携手度夏峰 2014-08-08 钱江晚报2014-08-0800010 2 2014年08月08日 星期五