“我们农村人就是这样，买几个灯头、插座无所谓的，这都是很平常的事情。”说起表后线维修这事，张银德觉得这太普通不过，但是就是这件让他贴钱、贴技术、贴时间的“平常事”，张银德一干就是干了二十多年。

　　二十年“三贴”义工行

　　二十多年前，老张还是“正当年”的壮劳力，当时乐平村一家砖瓦厂请他帮忙“照顾”厂里的设备，一来二去他竟成了全村的“义务电工”。直到现在已经是潜川供电服务站配电组长的张银德依然是“义务电工”。很多人特别是家庭情况困难的人都不知道，他们新换上的电线、灯头、插座等等零部件都是老张自己贴钱买的，尽管他每个月只有2000元微薄的工资。因为老张的无私奉献精神，他家俨然成了乐平地区“95598呼叫中心”，他的妻子就是话务员。妻子认真记录姓名电话在簿，得知哪家又出了问题，老张扒拉几口饭就急匆匆赶去救急。在老张身体力行的影响下，潜川供电服务站好多年轻职工都加入到了“表后义工”的队伍中，默默为村民奉献着。

　　退休前的“傻子”决定

　　52岁的张银德是那一代电力人的典型代表，爬杆、装表、抢修等工作样样拿的出手，但要去学习电脑技能却是心有余而力不足。为完成工作任务，张银德固执地承担起潜川服务站营销指标管理新岗位。这意味着他不仅仅是要面对各个高难度的挑战，更要面临失去作为组长的经济补贴问题，因此被同事戏称为“傻子”。

　　老张花了4个月的时间靠着硬邦邦的“一指禅”学会了五笔输入法，每天早上都会在其他同事上班前，翻看着系统操作步骤，一步步登陆系统，通过新算法和老算法对数据、用户信息进行比对，对产生矛盾的用户数据进行筛选。他完全依靠“笨法子”逐步理出问题数据中存在的关键点。

　　在老张的努力下，潜川供电服务站各项营销指标快速提升，从原本的地区垫底一跃成为标杆，成功实现“逆袭”。