破釜沉舟 “三千精神”圆百分百电费回收

　　“终于可以舒口气睡个好觉了！”7月29日11时，随着长兴顺捷纺织有限公司2.18万元的顺利到账，长兴县供电公司抄表二班催费员陈季平师傅坐在椅子上露出了笑容。

　　长兴顺捷纺织有限公司是长兴洪桥一家老企业，近期受市场影响，产品滞销，经营情况不佳。催费员老陈发现公司异常，老板已躲债在外。为了不给用户造成更大的电费损失和影响，与其家人商量后第一时间对其进行暂停用电。

　　25日晚，企业老板回到了长兴。星期六一早，老陈和周霖急忙赶往洪桥，两人苦口婆心地宣讲按时交电费的重要性。终于，这名老板被说服了，于29日早上在老陈的陪同下前往银行还清了所欠电费和违约金。

　　班长柏征宇说：“催费没什么法宝，腿勤，嘴勤，手勤，还要靠协同协作，老同志的技术经验加上年轻人的新思路、新渠道。更要吸取每一次催费工作中的经验教训，不断完善电费风险防范措施。”

　　叶菊琪

　　德清县供电公司

　　召开党的群众路线教育实践活动专题民主生活会

　　7月22日，德清县供电公司召开党的群众路线教育实践活动专题民主生活会。

　　会上，该公司首先回顾了专题民主生活会筹备工作情况。自教育实践活动开展以来，德清县供电公司高标准、高质量地推进各项工作，扎实开展了学习教育、征求意见、查摆问题、交心谈心、立行立改等环节活动，坚持边学边查边改，解决了一批群众关心的突出问题，为高质量开好专题民主生活会打下坚实基础。

　　该公司领导班子作对照检查，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，深入对照检查在“四风”方面存在的突出问题，深刻剖析问题原因和思想根源，研究制定整改落实措施，明确今后努力方向。随后，该公司领导班子每位成员结合“为民务实清廉”主题，针对自身实际，逐一开展了严肃认真、开门见山、揭短亮丑的自我批评和相互批评。

　　会议强调，深入推进党的群众路线教育实践活动，抓好整改落实是关键。 金霞

　　长兴县供电公司：一面锦旗 一封书信 万分谢意

　　8月4日早上，湖州晟泰实业投资有限公司金缘大酒店给长兴县供电公司送来一面锦旗和一封感谢信。

　　原来，7月25日18点，刚刚下班到家的长兴县供电公司客户服务中心主任孙晖接到一个电话：“您好，我们是金缘大酒店，我们配电室电费预交装置报警，查后余电量不倒3000千瓦时，按用电量测算，再过8个小时将会自动跳闸断电。能不能帮我们想想办法啊？”。孙主任立即联系了抄表班相关操作人员，说明了情况，并安排好相关工作，马上回电话告知客户随时可以过来缴费充值。

　　19点，抄表班周霖已经从家中赶到公司，焦急的客户也按约定时间到了门口。周霖迅速地为客户充好电量，还交代客户很多卡表用电细节，“以后有事就直接电话联系我，不管什么时候。”

　　一直以来，优质服务工作都是长兴县供电公司的重点工作，结合党的群众路线教育实践活动，把服务送到客户的心坎上，为老百姓解决实际问题，塑造良好企业形象，用行动诠释“你用电，我用心”。

　　叶菊琪