实习生 许洁人 本报记者 杨茜

　　8月某一天的早上，中国农业银行浙江省分行行长冯建龙走进办公室，发现办公桌上放着一封信，落款是“浙江省妇产科医院”。带着疑惑，他拆开信封，洋洋洒洒三页纸的手写信件，呈现了一段陌生又让人唏嘘不已的故事。那一刻，他做出一个决定。

　　孩子才出生

　　丈夫被查出白血病

　　这封信是一名妇保的医生小韩（化名）写来的。在这封信里，她讲述了自己的故事。

　　小韩出生在山东青岛的一个农村家庭，因为家境贫困，她靠着申请助学贷款，完成了5年学业。后来，她来到浙江大学医学院读研究生，并和博士李杰结婚了。

　　然而上天并没有眷顾这个简单的家庭。2009年春节从老家回来，小韩搬家时不小心把助学金还款银行卡给丢了。同年，丈夫得到清华大学博士后的录取通知书后，竟然被查出患有急性淋巴细胞白血病……

　　她在信里这样写：“我挺着大肚子到处和他一起去求医问药，找银行卡的事情不知不觉放到了一边……2009年6月，我孩子出生了，为了照顾生病的丈夫和节约开支，我狠心把孩子送回山东老家由父母帮我抚养。”小韩丈夫的病情不断恶化，先后在浙一、北京接受治疗，2010年11月因病情再次恶化，而离开人世。

　　没有按时偿还助学贷款

　　为6岁儿子买房频频受阻

　　“丈夫撒手而去，留下来的是因治疗所欠的债务和一个20个月大的孩子。家庭困难到连医院的医疗费用都无法结清。那时候的我根本无法去偿还这笔已经拖欠了2年的助学贷款。只是想着，等我度过目前困境我会连本带息还给银行的，却没有过多地想到因欠款导致的不良记录会给我今后生活带来诸多的不便和阻碍。”小韩在信里这样写着。

　　2013年年底，她还清了丈夫治病期间的欠款和之前未结清的医疗费；今年5月，她将助学贷款连本带息共30500元也全部还上。

　　但是现在儿子已经6岁，一直养在山东老家，小韩也住在医院集体宿舍里，“一定要让我孩子来杭州读小学。”她在临平预订了一套相对便宜的学区房（总价70万元），需要贷款50万元。

　　为了贷款，她询问过各大银行，都被拒绝了，原因是没有及时还上助学贷款造成的信用上的不良记录。

　　只有农业银行城西科技城支行愿意给一次申请的机会。可是希望也非常渺茫。所以，小韩写了一封信，寄给了冯建龙行长。当时她还不知道行长叫什么名字，只在抬头上写了“尊敬的行长”。

　　其实，小韩的故事，并不是第一次出现在《钱江晚报》上。当年小韩的老公生病时，《钱江晚报》还做过报道（详见2009年11月27日A12版），帮忙在社会上呼吁捐款，“多亏了你们，当时很大程度上，都是受到了别人的帮助才一直坚持治疗，那个时候我们是幸运的，这一次，我们依然得到了幸运女神的眷顾。”

　　信里的真情打动了银行

　　以过来人身份告诫：信用很重要

　　“孩子是无辜的，我真的希望银行能用其他方式来惩罚我这位犯错的母亲，而不是取消我贷款买房让孩子不能顺利上学。每次回老家听到我孩子仰起头问我什么时候可以来城里上学，我的心像针扎一样痛。”小韩真情实感，打动了冯建龙。

　　但到底放不放贷款，农行内部也有分歧，有人觉得不能破例贷款，也有人觉得小韩情况特殊。最后，农业银行以最大的优惠给了小韩贷款，农业银行浙江省分行个人金融部总经理李岐这样解释：“韩女士的情况很特殊，当年是因为没有能力归还，导致有不良记录，但是有能力之后又全部偿还了，考虑到她现在的经济状况，我们也是做过分析的，所以最大限度的优惠给了她。”李总也强调，“这封情真意切的信，也是感动了我们行里的很多人。作为银行，虽有制度，也要考虑人情。”

　　昨天，钱江晚报记者见到了这个坚强的女人。脱下白大褂，她就是一名特别普通的女性，33岁，看上去比同龄人有更多的故事。她说，在老公去世大约3年时间，她才渐渐调整恢复过来，可是因为买房这件事，又让她陷入绝望。

　　“我只是抱着试试看的心态写了这封信，没想到还真能为我解决问题，我真的很意外，也很感谢。”小韩有点激动。

　　从这件事情上，小韩也吸取了教训，“现在很多年轻人都申请助学贷款，所以我以一个前辈的身份在这里说，一定珍惜个人信用记录，否则会影响一生。”