安吉供电公司:明察暗访促服务
连日来,国网浙江安吉县供电公司开展行风明察暗访,严肃劳动纪律,严抓人浮于事,提升队伍执行力。10月6日下午,行风巡查人员相继来到孝丰供配电营业所 、白水湾供电所 、梅溪镇供电所等, 对基层单位的窗口服务、故障报修、服务环境等方面进行了抽查,并查看了人员劳动纪律情况。
据悉,今年以来该公司采用模拟故障报修、现场检查、查阅资料、走访用电客户、监控远程巡查等方式,对出现的问题及时处理和整改,从而不断提高服务质量,不断深化“你用电,我用心”服务品牌。
“根据调查的现场情况和随机居民的反馈,目前的总体情况良好。”巡查人员表示,巡查结束后下发行风巡查情况,督促基层单位改进工作作风,提升服务品质。
金玮