“如何提高监控平台应用水平？”“争创五星级供电所还有哪些瓶颈问题？”近日，由松阳供电公司刘跃忠副总经理队的延庆供电所一行12人来到庆元竹口供电所调研取经，这是该所“三走出”活动的内容之一。

　　据了解，在3月份的所务会上，项建强所长强调知行合一， 部署了“走出本所，向其他部门学习；走出松阳，向兄弟单位学习；走出电力行业，向其他行业学习”的“三走出”活动，得到了该所员工的广泛响应。该所以“无专家、无领导”模式，迅速组建起多支“虚拟团队”，并积极走出去，学习先进经验。

　　走出去，汲取先进经验

　　今年是松阳供电系统营销精益化管理年，也是全面加强供电所管理的关键之年，如何攻破“供电所服务工作”这一难题，成了松阳公司优质服务和行风建设工作的重中之重。“组建虚拟团队，凝聚集体智慧”，“巧干工作，善做结合文章”，抱着这样的宗旨，该所供电所服务工作调研组迅速成立，调研组以深化台区经理制为切入点，结合争创五星级供电所工作，第一时间赶赴庆元竹口供电所进行专题学习调研。

　　引进来，还需因地制宜

　　紧凑的行程，满页的笔记，明确而实际的调研主题，前期充分酝酿的问题，延庆所调研带给每一位调研组成员的不仅仅是更开阔的视野、更具体的经验，更重要的是启发了员工更深入的思考。“供电所监控平台要结合松阳特色”、“加强二级稽查可建立虚拟稽查团队”、“计划管理可以有效提高工作效率，需要再强化”等一系列问题，让调研组成员争相在返程的路上热烈发言，许多想法引起了热议和共鸣。“这次调研收获很大，既学习到了宝贵的经验，也认识到了我们发展过程中可能遇到的困带难和问题，在未来的工作中，我们可以未雨绸缪，事先研究出解决方案。”调研组成员延庆供电所副所长郑建军如是说。目前，延庆所全体员工都将组织参与到“虚拟团队”中，结合自身工作，通过“三走出”活动加强调查研究。同时，该所也大力支持和鼓励广大员工，特别是骨干和青年员工参与调研工作。冯晶

　　松阳县供电公司“三走出”寻破题之路

　　10月16日，青田供电公司财务资产部选送的《微信平台在财务报销管理中的应用与实践》在浙江省电力公司财务典型经验发布会上荣获一等奖。

　　据悉，青田公司财务部结合企业当前财务报销中存在的问题，创新性的自行开发微信公众平台——报销微助手，提出“财务虚拟员工”的理念，有了这位“虚拟员工”，需要报销费用的人员只要在手机上打开微信，进入“报销微助手”服务平台，通过已有菜单直接选择查询所需要的业务，或者在微信对话框中输入自己所要查询的知识，系统将直接进行模糊匹配反馈相应的信息。今后非财务人员对报销上有任何疑问，都可以咨询这位“虚拟员工”。“财务虚拟员工”的“入职”，不仅将财务专职人员从繁琐的日常报销咨询中解脱出来，同时也使非财务专职人员得到了更加直观的专业指导和财务知识的培训，在一定程度上提升了财务工作质量。

　　陈瑜

　　青田供电公司财务资产部典型经验获省公司一等奖