针对这起盗刷事件，相关银行人士提醒：

　　首先，正常情况下，银行工作人员是不准用手机联系业务的，而多位被盗刷用户接到的电话是手机，而不是客服热线或座机。

　　其次，银行工作人员在和持卡客户核对相关信息时，都是让持卡人主动报出相关的情况，而不会直接报出客户的重要信息，同时也不会向持卡客户要求报出验证码和密码等。

　　手机打来自称是银行工作人员，先入为主地报出客户重要信息，要求客户报出验证码或密码，基本上都是骗子，大家千万要警惕。

　　安全提醒