1月19日，永康刘女士着急用钱，将支付宝上的1万5千元转到银行卡上。操作完成后，系统显示，当天晚上24时钱会到账。

　　可是，第二天一早，刘女士查询了银行账户，钱并没有到。刘女士就想去找支付宝客服问问是怎么回事。

　　她在百度搜索“支付宝客服”，随便点了一个链接并进去了。网页显示，支付宝客服电话是一个杭州区号的座机号码。

　　电话拨过去后，是一名男子接的。对方问了她银行卡的卡号和余额。刘女士告诉对方，自己还剩1000多元。

　　接着，对方让她把银行卡插到ATM机上，并登录。“看一下显示器上有没有提现按钮。”刘女士说没找到。

　　对方又让她找转账按钮。刘女士找到后，按对方说的点了“转账”。

　　随后，对方又给了刘女士一个账户，让她输入。又说自己的工号1020，让刘女士输入他的工号，支付宝转账的钱就能到账了。

　　刘女士也没多想，输入1020后，又点了确认。结果，手机上并没收到钱到账的短信，ATM机上倒是吐出了一张转账凭证。

　　刘女士看到凭证，才意识到刚才自己给对方转账了1020元。她赶紧到江南派出所报了案。

　　警方提醒，支付宝官方客服是95188，支付宝官方网站上即可查询。

　　不管是网上转账还是查询，一定要登录相关官网。百度上搜出来的链接，并不一定全都是正规和靠谱的。

　　本报通讯员 李洁

　　本报记者 陈久忍