开发区新办事服务大厅于2015年1月4日正式运行，位于幸福南路1116号和茂大厦的一二层。公交104路、363路可直达，从下沙行政服务中心站到办事服务大厅还可乘坐临时接驳专线（8:30至17:30，每15分钟一班）。对外服务时间不变（周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-17:00）。为完善服务功能，开通了便民服务热线89898899，对群众办事咨询进行统一受理、及时处理。设立自助服务综合平台，通过平台可查询社会保险、房产档案、工商登记、出入境、国地办税、公共服务等信息。完善公众微信功能，提供办事服务相关信息查询。

　　为提供更加细致周到的服务，行政服务中心推出志愿服务，为办事群众提供协助取号、秩序维护、业务咨询、意见收集等服务，群众办理业务更方便、更舒心、更省时，服务大厅更加有序。目前志愿服务队伍共273人，开展志愿服务217人次，服务时长达808小时，协助业务办理11128次，发放回收调查问卷107份。如果您热心从事社会公益事业，自愿加入服务队伍，相关招募信息可登录中心官方网站（http://www.hedapsc.gov.cn）进行了解。