3月15日，由钱江晚报和FM93交通之声、浙江电视台教育科技频道“小强热线”、腾讯大浙网联合举办的2015中国（浙江）汽车维权大会，将在杭州古墩路808号新时代家居广场举行。买车、用车遇到维权难的烦恼了吗？你可以来现场找我们，寻求由维修技师、律师组成的专家团的帮助。你还可以将问题提前告诉我们——如果你爱车发生的问题不是个案，集体的力量将更有利于你维权。

　　以往维权难

　　六大问题让人愁

　　去年3·15，钱江晚报就联合FM93交通之声、浙江电视台教育科技频道“小强热线”、腾讯大浙网，联合主办了“3·15汽车维权特别行动”，在全省范围内为汽车消费者维权。尤其是2014年3月15日的杭州站活动，近200辆问题车前往现场寻求帮助，在技师、律师等专家团帮助下，大多数现场得到圆满解决。当时，钱江晚报记者还整理出消费者用车买车遇到最多的六大问题：

　　新车问题一大堆——150多万买的玛莎拉蒂，2个月修了5次；

　　翻新车当新车卖——40万买的德系豪华SUV，怀疑是二手车；

　　车内空气令人忧——豪华车车内空气污染成热点和维权难点；

　　同一个问题反复修不好——故障灯亮，9个月修了五六次才修好；

　　配置注水还没质保——160万买的保时捷“限量版”，配置比同款110万的还差；

　　轮胎维权费周折——新车才开一年，换了6个轮胎，好几次还是在高速上爆胎。

　　以前，遇到这些问题的消费者，维权之路特别艰难：鉴定难、举证难，成为阻碍维权的主要原因，特别像退车这样的要求。在众多维权中，厂家和经销商都将问题归结于消费者使用不当。在这种情况下，消费者面临难以找到权威鉴定机构，以及巨额鉴定费用等诸多难题。

　　新法实施一年

　　多位车主获高额赔款

　　又是一年3·15，汽车新三包实施一年多了，新消法实施也快一年了，盘点2014年收到的汽车投诉，我们惊喜地发现，让4S店、厂家作出让步的高额赔偿甚至换车的案例多起来了。这，与新三包实施车主索赔有了依据、新消法举证责任倒置、消费者维权意识加强注意保留证据等有关。

　　海宁苏先生2012年2月28日花22万元买了一辆福特蒙迪欧致胜，2014年3月才发现，这辆车2011年5月就有过两次维修记录。最终，在媒体的建议帮助下，苏先生诉诸法院，最终与4S店达成协议，获赔15.3万元。这也是为数不多的，因疑似二次销售，车主告赢4S店的案例（钱江晚报2014年4月30日、6月11日曾作连续报道）。之前，曾有多位车主向钱江晚报“汽车路路通”求助，刚买的车发现维修痕迹，可4S店就是不承认，最后车主只能作罢。苏先生为什么能告赢4S店？为苏先生代理诉讼的孟律师认为，他手中的证据最关键：4S店的“维修工单”。苏先生拿到的维修工单上，详细记录了这辆车发生在2011年的两次维修经过，而他的购车时间为2012年。

　　记者检索去年接获的投诉记录发现，因4S店有欺诈销售嫌疑，消费者得以换车、获赔接近全车款的案例多起来了。去年，宁波叶先生买了大众途观4个多月，做保养时发现电脑上登记的居然不是自己的名字，根据登记的车主姓名，叶先生找到了前车主，发现4S店隐瞒了这辆车曾有一次销售、维修记录的情况。最终，4S店登门向叶先生道歉，给他更换一辆同款新车，又赔偿了50%的车价。

　　宁波陆先生买了大众辉腾才1年多一点，去做保养时竟发现已经过保修期了——去工商一查，这辆车早在卖给陆先生一年多以前，就已经登记到别人名下了。陆先生买车时发现车辆已有700公里里程，多留了个心眼，要求4S店签了个保证是新车的协议。最终，4S店补偿了陆先生60万元现金，接近他当初的购车价（70万）。

　　曾经一年换6个的轮胎

　　依然让人头疼

　　去年3月15日，一位绍兴豪车车主，特意派人驱车带着他的“破新轮胎”赶到杭州，来到我们的3·15特别行动现场：这辆豪车当时才用了一年，可是已经换了6个轮胎，好几次都是高速上爆胎，而且每次都是侧面爆破。现场，放在豪车车头上的这个崭新的破轮胎特别引人注目。然而，当时无论是车商还是轮胎生产厂商，都没有对此给出答复（钱江晚报2014年3月19日曾作报道）。

　　一年过去，这个轮胎并未消停。

　　嵊州蒋先生2010年买的新君越，行驶5000公里左右时轮胎就起皮，免费换过两个后还是起皮，4S店登记后就没了下文；汤先生2014年7月新换上这个品牌的轮胎，前几天也起皮了；金华一辆不到两年的别克昂科拉，两个前轮起皮；宁波一辆不到两年的荣威950，免费索赔一次以后新换上的轮胎还是起皮；梅先生的雪佛兰迈锐宝，用了一年多前轮起皮；陈先生3000多公里换了四个轮胎，还是出现横向裂纹，最终换用其他品牌轮胎……

　　这些车主的车型不同，购买时间不同，但无一例外的，全是用的固特异轮胎。

　　汽车维权大会

　　你的烦恼晒出来

　　3月15日，杭州古墩路808号新时代家居广场，2015中国（浙江）汽车维权大会征集你的爱车维权烦恼。

　　在此之前，你也可以拨打钱江晚报汽车路路通维权热线：0571-85310139，85311556。或关注钱江晚报汽车路路通官方微信，将你的问题车情况和照片一起发给我们。