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m0002版:桐庐生活

锦旗多了 服务细了

“朱师傅车队”载着爱心跑满一周年

  去年的3月5日,潇洒出租车公司成立了“朱师傅车队”。眨眼间,一年时间已过,“朱师傅车队”承载着爱心跑遍了桐庐的大街小巷,而潇洒出租车公司的墙上也挂满了十余面锦旗,在“朱师傅车队”的影响下,公司记录在册的好人好事不计其数,仅上交失物就达1500余件,其中手机就有800多部,总价值90多万元。

  这个“朱师傅”,便是2014年荣获第二届“最美桐庐人”道德模范的“三免的哥”朱祖德。自2011年起,他便给自己立下了这样一个规矩:在县城区内,70岁以上的老人、行动不便的残疾人和孕妇免费乘坐自己的出租车。年轻的准妈妈、年迈的老人、行动不便的残疾人……5年来,朱祖德一直坚守着承诺。

  爱就像雪球一样越滚越大。由24位出租车司机组成的“朱师傅车队”除了带头传承“三免”准则,还积极参加各类公益活动,与困难群众结对帮扶,助老、助残、助学,打造中国最美县一支“金牌服务”车队。

  朱师傅车队也在影响着出租车公司,鼓励驾驶员多参加公益活动,提升服务水平。近年来,潇洒出租车公司制定了各类细致入微、奖罚分明的考核办法,在规范司机经营行为的同时,以加分形式鼓励他们参加各类志愿者和公益活动,比如每年高考期间的爱心送考活动、每天的路面信息反馈行动等。

  此外,县运管处组织执法人员进驻出租车企业,协助企业管理人员每日对进出站出租车的车容车貌、车载设备、人员着装、人车证“三统一”等内容进行登记检查,全县每日车辆清洗率达到95%,车载设备合格率达98%,司机源头持证率和着装率达100%,“爱心伞”、“急救包”、环保垃圾袋、餐巾纸、车载充电器等便民服务内容也在不断地延伸。

  邓事超 王丽晓


钱江晚报 桐庐生活 m0002 “朱师傅车队”载着爱心跑满一周年 2015-03-27 钱江晚报2015-03-2700009 2 2015年03月27日 星期五